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,從而提高客戶的合理庫存和再購率。
四是針對(duì)培育能力不強(qiáng)的客戶進(jìn)行分季節(jié)、分階段幫扶。各個(gè)銷售片區(qū)可以在某個(gè)時(shí)間段中劃分出特定數(shù)量的需要幫扶的客戶給對(duì)市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理、配送員、市管員進(jìn)行
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;我們?cè)O(shè)計(jì)了煙草視覺識(shí)別系統(tǒng),建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)店,從硬件到軟件統(tǒng)一了形象,現(xiàn)在,你可以看到我們統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一門店,統(tǒng)一配送等等
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界”的管理模式,將與零售戶有關(guān)聯(lián)的卷煙營銷部、物流配送部、電訪中心、市場部、專賣部門等共同組成服務(wù)零售戶的“綠色通道”,使服務(wù)真正落實(shí)到每一個(gè)員工的工作崗位和具體行為實(shí)踐中。加強(qiáng)對(duì)
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地發(fā)揮作用,在日常工作中出現(xiàn)相互推諉現(xiàn)象。營銷、配送人員往往以“不是本職工作”為借口,對(duì)未亮證、無證等現(xiàn)象不敏感,存在抱怨、發(fā)牢騷的心態(tài)。其次,
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級(jí)配送的原輔材料嚴(yán)格按《卷煙材料質(zhì)量驗(yàn)證管理辦法》進(jìn)行驗(yàn)證,杜絕不合格原輔材料進(jìn)入倉庫,同時(shí)對(duì)原輔材料在使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品按《不合格品管理辦法》進(jìn)行處置,防止
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;我們繼續(xù)構(gòu)建和完善科學(xué)的客戶服務(wù)體系,明確訂單采集、客戶拜訪、卷煙配送三大基本服務(wù)項(xiàng)目的工作內(nèi)容、流程和標(biāo)準(zhǔn),制訂合理的評(píng)價(jià)監(jiān)督考核制度,及時(shí)改進(jìn)工作質(zhì)量
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渝中煙成都、綿陽、什邡3個(gè)卷煙分廠和長城雪茄煙廠一度被迫停產(chǎn),阿壩、綿陽、德陽、廣元、都江堰等地卷煙配送一度中斷。國家煙草專賣局第一時(shí)間向四川災(zāi)區(qū)捐款5000萬元,隨后
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需求最了解的優(yōu)勢,在自己管轄的市場充分施展自己的才華,認(rèn)真的做好市場分析、終端建設(shè)、營銷指導(dǎo)、市場服務(wù)等方面的工作,還可對(duì)本管轄區(qū)域內(nèi)的市場稽查員、配送
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,江西省九江市彭澤縣煙草專賣局積極安排部署,通過“四個(gè)強(qiáng)化”確保節(jié)日前后卷煙配送安全。
一是強(qiáng)化安全意識(shí),通過開展安全專題培訓(xùn)、例會(huì)、演練等方式,
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;及時(shí)解決疑難問題,也進(jìn)一步強(qiáng)化了終端團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力。
平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)交流、活動(dòng)聯(lián)誼也必不可少,由煙草企業(yè)牽頭組織終端客戶在閑暇之余參觀煙廠、觀摩卷煙配送