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的行為不文明，影響了他人身體健康，不過他控制不住自己，因為煙癮太大了，尤其是等車無所事事的時候。在車站工作人員的勸阻下，他很配合地摁滅
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;依法行政，文明執(zhí)法，柔性管理，熱情的服務(wù)，敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)，樹立了專賣隊伍良好形象，贏得廣大零售戶、消費者
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此事，送貨員推辭說：退換煙不是說退就退，等機(jī)會吧。
貨賣一張皮。建議煙草局要規(guī)范送貨員文明送貨行為，盡量做到輕裝輕卸，確保卷煙
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的嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法給予了越來越多的期望，這就要求加強(qiáng)對基層專賣執(zhí)法的監(jiān)督、基層單位法律行為的監(jiān)督。近幾年，各地的煙草基層單位成立了法制辦公室。由于成立的時間較短
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、對聯(lián)、字畫、盆景增添文化氣息，以營造零售店溫馨和諧的氛圍。再者店內(nèi)設(shè)備俱全，尤其是像空調(diào)、電扇、冰柜、打碼機(jī)等等。另外自身要注意言行舉止文明，穿著端莊大方
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，一方面也能體現(xiàn)對零售客戶的尊重，縮小批零間的距離。
同時，在語言上，一定要使用文明用語，不能隨便做“馬大哈”，要做到
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始終把維護(hù)消費者權(quán)益的放在首位，時時刻刻規(guī)范自己的經(jīng)營行為和服務(wù)行為；遵紀(jì)守法，就是要嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)，做到文明經(jīng)商、依法經(jīng)營、服務(wù)管理
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禁忌，全面落實專賣管理行為規(guī)范、營銷行為規(guī)范和通用行為規(guī)范，文明執(zhí)法，依法行政，點滴服務(wù)，客戶滿意，科學(xué)決策
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意識和依法行政、依法管理、依法組織生產(chǎn)經(jīng)營的水平，推行文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法。要通過鮮活的案例，加強(qiáng)對員工的法制宣傳工作，引導(dǎo)員工自覺把法律作為
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委員會為常規(guī)形式，以處務(wù)會、班組會、合理化建議等為補(bǔ)充形式的民主管理工作新格局。作為企業(yè)唯一兼獲江蘇省“工人先鋒號”和“青年文明號”兩項殊榮的廠設(shè)備管理處，通過發(fā)揮員工積極性
