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找同學或好友訴說，向他們傾訴自己的積郁情緒。這樣，一方面在訴說的過程中情緒得到了發(fā)泄，另一方面在傾訴煩惱的過程里，也可以得到更多的情感支持和理解
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一次這樣，我們還能理解忍受，但是次次都這樣，都不免讓人心煩。在他眼中，估計是把我當做三歲小孩來看待的吧，你說我們心里會舒服嗎
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人性化，讓顧客有親切感，這樣才能留住老顧客，吸引更多的新客源。”
妻子張萍剛開始不理解，對林軍說，“咱這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)小超市，
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;才會讓執(zhí)法更規(guī)范、更有力量。
小煙卷兒：人家培訓的內(nèi)容也很具體實用，參加培訓的專賣執(zhí)法人員結(jié)合服務(wù)型行政執(zhí)法工作的持續(xù)開展，對“說理式執(zhí)法”的概念理解
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的要不厭其煩地詢問，直到徹底理解其意圖。有時，老年人會反復詢問同一個問題，這時我們零售商家也不要面露不悅之色，要簡單易懂的給予回答。就像我們零售商
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，第一時間告知消費者。同時要求我們零售戶一定要耐心向客戶做好宣傳說服工作，要向消費講清國家實施提稅順價政策的目的，從而讓消費者理解并積極支持。孫經(jīng)理一再告誡我們對客戶
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理解和認識，而應(yīng)該在詢問的基礎(chǔ)上進行突破，進而實現(xiàn)質(zhì)的飛躍?？蛻艚?jīng)理在采訪中，通過詢問了解零售戶存在的問題，于是客戶經(jīng)理回去后就進行了整理與分析
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;我將在12點以前給你回電話；“我會把你的問題反映給公司，不用麻煩你再給我打電話了?！闭f“我理解……”以體諒顧客情緒。
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透政策的來源，國家實行有關(guān)煙草政策的目的和初衷，以引起客戶的理解和支持；如做銷售指導時，客戶經(jīng)理要幫助他們分析品牌特點、優(yōu)勢以及適合
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？我們是否知道客戶的學歷水平，從而采用客戶能力理解的方式向客戶解釋我們的各項政策，從而讓我們的信息傳遞更順暢？這一切都是做細服務(wù)的體現(xiàn)
