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;打來電話的女人說的是帶些外地口音的普通話，她自稱是農(nóng)行滄州分行解放西路分理處的客服人員，在確認(rèn)了王老漢的名字和電話號(hào)碼后，她告訴王老漢說：“您在
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位師傅、各位同仁：大家好！
我是袁州城區(qū)客服部一名客戶經(jīng)理。我演講的目題是“客戶在我心中”。
長(zhǎng)假基本沒有休息，奔波于大街小巷
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，通過訂貨平臺(tái)公布給零售客戶。
2.確保每一戶客戶加上系統(tǒng)客服QQ，鼓勵(lì)和指導(dǎo)終端客戶與客服人員在QQ平臺(tái)上的互動(dòng)。
（四）后期跟蹤
跟蹤
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，一小伙子到ATM機(jī)上取錢，銀行卡被吞，打了銀行客服電話，等了兩個(gè)多小時(shí)不見銀行的工作人員來處理，小伙子無奈之下，采取另一種
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。淘寶客服回復(fù)，早已下發(fā)通知禁止店鋪售賣香煙，但淘寶只是一個(gè)平臺(tái)，靠系統(tǒng)監(jiān)測(cè)商品狀況。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)淘寶有店家賣煙，可在商品首頁(yè)舉報(bào)，
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銀行短信不會(huì)用手機(jī)號(hào)碼發(fā)布，比如工商銀行是95588客服號(hào)碼發(fā)出來的，二是詐騙短信經(jīng)常留有聯(lián)系電話號(hào)碼也不是各家銀行的統(tǒng)一客服電話號(hào)碼，三是每張銀行卡背面正常
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;有客服電話800-8836106，你再翻過來看，還有條碼901028169356，你拿的這些煙，即沒有客服電話，還和我的客戶代碼
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，一個(gè)QQ號(hào)碼和手機(jī)號(hào)。
記者加了對(duì)方QQ后，對(duì)方立即回復(fù)，客服很“專業(yè)”：“您好！我們是批發(fā)高仿香煙的，請(qǐng)問有什么
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貨款，提高網(wǎng)訂成功率的同時(shí)提高貨款電結(jié)成功率。
三、加大網(wǎng)訂宣傳力度，擴(kuò)大客服站及網(wǎng)訂平臺(tái)的影響力，充分發(fā)揮網(wǎng)訂平臺(tái)的作用。對(duì)于部分距離縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)較近的農(nóng)村
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，回到局里后馬上就會(huì)同客服科的幾位同志商量了一下，大伙一合計(jì)：這植樹節(jié)馬上到了，咱們分公司客服科不如就搞一個(gè)義務(wù)植樹活動(dòng)，幫零售戶
