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行動(dòng)者的特定的人群明確感受到了他們的訴求是什么，并認(rèn)為有足夠的理由需要采取行動(dòng)以表達(dá)這種訴求。比如卷煙經(jīng)營(yíng)戶對(duì)煙草公司的限量供應(yīng)緊俏卷煙政策就非常不滿，即不能保證他們的需求
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解難題，是煙草行業(yè)黨的群眾路線活動(dòng)的要求，也是基層縣局轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象的具體體現(xiàn)。今后，我們專(zhuān)賣(mài)人員要常堅(jiān)持、多開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)，讓廣大零售戶切身感受
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”；狠抓行為養(yǎng)成，讓職工知道“自己如何管理自己”；推進(jìn)管理創(chuàng)新，讓職工感受“管理就是關(guān)愛(ài)”；打造幸福煙草，提升職工幸福指數(shù)
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切入點(diǎn)，讓員工感受到公平感、安全感、責(zé)任感和使命感、價(jià)值感，切實(shí)提高員工歸屬感。
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維度的色塊由外至內(nèi)，形成層層遞進(jìn)，不斷提升的環(huán)形質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。從顏色紅黃藍(lán)綠的排列，給人一種從激烈——溫和——平靜——和諧的感受，寓意煙草公司和零售
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，送貨工作不僅僅是把貨送到客戶店里，更重要的是提高服務(wù)水平，讓客戶在接貨中，感受到煙草服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，包括送貨員的言行舉止、愛(ài)心等等
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，吸引忠實(shí)消費(fèi)者參加，強(qiáng)化群體互動(dòng)和交流，感受品牌形象，傳播品牌信息和文化，通過(guò)消費(fèi)群體網(wǎng)上或網(wǎng)下互相傳播形成品牌良好的“口碑效應(yīng)
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客戶服務(wù)，為客戶提供家庭般友好的環(huán)境和親切感受的服務(wù)方式，這不僅是對(duì)待客戶的態(tài)度問(wèn)題，更是一種企業(yè)文化。
一，規(guī)范服務(wù)顯本領(lǐng)。客戶經(jīng)理通過(guò)對(duì)
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，突出服務(wù)為主線，為客戶打造高效、便捷的行政環(huán)境。
服務(wù)無(wú)窮期，創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境。憶往昔，看今朝，可以深深感受到今天的局面來(lái)之不易
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說(shuō)，公安和煙草真“粘”人。
劉天明能明顯感受到“粘”，卻可能并不清楚這是案件經(jīng)營(yíng)的功勞。
——老河口市局對(duì)歷年來(lái)查獲的客運(yùn)、物流環(huán)節(jié)非法運(yùn)輸卷煙案件逐一進(jìn)行梳理
