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更高管理層次提升,在完成從地市級(jí)局(公司)到省級(jí)局(公司)的服務(wù)品牌建設(shè)主體的轉(zhuǎn)變與升級(jí)后,行業(yè)的服務(wù)品牌數(shù)量已急劇
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,在客戶(hù)關(guān)系上實(shí)現(xiàn)了從管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變,在客戶(hù)經(jīng)理的日常工作變化中,得到了最直觀的體現(xiàn)。
龍州縣的零售客戶(hù)老王提起了他與客戶(hù)經(jīng)理小毛的一個(gè)故事。小毛是2012
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的問(wèn)題。
二、精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),做大節(jié)日市場(chǎng)
客戶(hù)經(jīng)理面對(duì)的是市場(chǎng),研究的是客戶(hù)關(guān)系管理。在節(jié)日銷(xiāo)售旺季,如果沒(méi)有零售客戶(hù)盡力推介,也不可能
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便利,對(duì)于店鋪本身更提高了管理商品的效率。易拿取就是在顯眼、易拿取的有效陳列范圍內(nèi),將暢銷(xiāo)商品及利潤(rùn)率高的商品適當(dāng)?shù)仃惲性诟咝饰恢谜故?。商品陳列不能過(guò)高,顧客
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以前更加上心啦。劉萬(wàn)發(fā)真正當(dāng)起了老板,他每天只是負(fù)責(zé)管理,剩下的都由員工打理。他在農(nóng)村開(kāi)辟了市場(chǎng),還雇了一個(gè)司機(jī)專(zhuān)門(mén)往鄉(xiāng)下送貨。鄉(xiāng)下的市場(chǎng)特別大,
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青煙葉工業(yè)使用價(jià)值的情況下,加強(qiáng)煙葉生產(chǎn)和調(diào)制管理,在此環(huán)節(jié)杜絕或最大限度減少微帶青煙葉的出現(xiàn),才是充分提高生產(chǎn)效益和充分利用煙葉資源的有效途徑。
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,就缺一個(gè)管理人。
在暴利的誘惑之下,原本是合法生意人的薛某,轉(zhuǎn)讓了自己的店鋪,帶著幾萬(wàn)元的積蓄,來(lái)到揚(yáng)州成了“煙頭”。
當(dāng)時(shí)已經(jīng)
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,周文舞卻誠(chéng)懇地推卻了:“我的管理能力不足,實(shí)事求是地說(shuō),更適合在一線(xiàn)服務(wù)客戶(hù)。”不僅如此,名額有限的職稱(chēng)評(píng)聘,周文舞
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實(shí)施品牌維護(hù)。
(一)建立品牌檔案 管理品牌信息
卷煙品牌相關(guān)信息有很多來(lái)源:國(guó)家局發(fā)布的資料、工業(yè)企業(yè)提供的資料、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、以及市場(chǎng)調(diào)研資料
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應(yīng)該扮演好哪幾種角色,才能在競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地呢?
做“管家”
大而言之零售客戶(hù)做的是市場(chǎng),搞的是顧客關(guān)系管理;小而言之,