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5490.7萬元，占總金額比例為52.3%。三是加快現(xiàn)代物流建設(shè)步伐。配合市局配送中心做好物流非法人實體化運作管理暨中轉(zhuǎn)站垂直管理工作。
保持良好市場態(tài)勢。一是高度重視市場信息采集工作
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出現(xiàn)服務(wù)斷層的現(xiàn)象?？蛻艚?jīng)理只管零售客戶維護，市管員只管市場凈化和卷煙打假，配送員只管送貨，各自都是“只掃自家門前雪，不管他人瓦上霜
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到：目前布局中如何確定一個地區(qū)零售商戶的總量，在考慮歷史狀況的前提下，各地往往要把配送能力和經(jīng)營成本作為一個重要因素進行參考。目前我們多數(shù)商業(yè)企業(yè)已經(jīng)做到對零售戶
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：提前預(yù)約，送到田頭
六月份，正處于農(nóng)村的“三夏”大忙時節(jié)，這時的卷煙配送難度較大，一方面是農(nóng)村的零售客戶基本上下田干農(nóng)活，
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;不銹鋼桶裝鮮啤酒，統(tǒng)一
配送，統(tǒng)一銷售。結(jié)果推出后大受好評，產(chǎn)品供不應(yīng)求，不僅夏季打了一個翻身仗，更把競爭對手趁勢擠出了當(dāng)?shù)厥袌?。夜?/div>
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，提升客戶守法經(jīng)營的意識。三要強化內(nèi)部監(jiān)管力度。更加注重“眼睛向內(nèi)”，強化全員規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營意識，突出抓好對營銷中心、物流配送中心等重點部門和送貨員、客戶經(jīng)理
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工作多屬被動型。當(dāng)前，客戶服務(wù)工作絕大多數(shù)還是停留在圍繞卷煙產(chǎn)品的銷售，向客戶提供上門拜訪、電話訪銷、卷煙配送等最基本的配套服務(wù)。服務(wù)人員的服務(wù)行為都必須根據(jù)上級的安排與要求來開展
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，查辦假煙網(wǎng)絡(luò)案件。建立專賣、營銷、配送“三員”為一體的信息反饋網(wǎng)絡(luò)、與公安等執(zhí)法部門的信息防控網(wǎng)絡(luò)、與守法零售戶的信息互動網(wǎng)絡(luò)、與社會群眾的信息舉報網(wǎng)絡(luò)、與毗鄰煙草部門的信息共享網(wǎng)絡(luò)
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服務(wù)體系，必須加強和推進專業(yè)化服務(wù)隊伍建設(shè)，建立技術(shù)水平高、綜合服務(wù)能力強的育苗、機耕、植保、烘烤、分級、配送等專業(yè)服務(wù)隊，做到煙葉生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)有相應(yīng)的專業(yè)化
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，不管是卷煙配送、市場管理和營銷指導(dǎo)，幾乎是服務(wù)的“盲區(qū)”。那么，在全行業(yè)提出批零雙贏的指導(dǎo)思想下，作為行業(yè)的每一個基層崗位，
