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政策與市場規(guī)范指引,及時(shí)告知客戶貨源檔位及供應(yīng)策略、誠信評級對應(yīng)分值與誠信評級標(biāo)準(zhǔn),提前做好訂貨告知,讓客戶能夠有的放矢,幫助解讀違規(guī)經(jīng)營等相關(guān)
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補(bǔ)正材料的一次性告知,實(shí)行限時(shí)辦結(jié),對程序簡便、可以當(dāng)場辦結(jié)的,即來即辦、當(dāng)場辦結(jié),真正為群眾提供方便、快捷、高效的服務(wù),切實(shí)讓群眾
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;結(jié)合春節(jié)期間訂貨特點(diǎn),通過線上直播、微信群發(fā)送消息等多種形式宣傳訂貨政策,及時(shí)告知訂貨周期、貨源信息及訂貨頻次;指導(dǎo)零售客戶預(yù)估需求、精準(zhǔn)訂購、合理備貨
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告知制度、承諾辦結(jié)制和政務(wù)公開制度,保障辦事群眾的合法權(quán)益,讓群眾、企業(yè)辦事更加順暢。堅(jiān)持“首問告知”,提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量玉林市煙草專賣局堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制
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;簽訂《品種純化承諾書》,實(shí)現(xiàn)烤煙品種純化工作家喻戶曉、人人皆知。政策宣傳刻不容緩。通過廣播宣傳、入戶宣傳、設(shè)置宣傳標(biāo)語、發(fā)放煙農(nóng)告知書、張貼公告等形式,廣泛向煙農(nóng)宣傳烤煙
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當(dāng)前市場卷煙銷售狀態(tài),立足本地市場動銷情況分析,以保持良好市場狀態(tài)為前提,及時(shí)通過市場走訪、電話告知、線上會議等形式把握消費(fèi)趨勢變化,將規(guī)范經(jīng)營
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戶投訴。對于疫情期間接收的“12313”投訴舉報(bào)工單,能電話處理的通過電話及時(shí)進(jìn)行處理,不能電話處理的,充分與訴求人溝通,告知訴求人保存相關(guān)證據(jù)
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特辦序列。加強(qiáng)停電綜合管理,對計(jì)劃停電提前7天進(jìn)行告知,對臨時(shí)停電提前24小時(shí)將停復(fù)電時(shí)間短信告知煙農(nóng),提升服務(wù)水平。加強(qiáng)值班搶修管理,為煙農(nóng)
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位置,比如在卷煙柜臺上張貼包裝調(diào)整告知,也可以擺上新老產(chǎn)品的煙盒進(jìn)行對比。群內(nèi)公告。如果有零售戶群,可以在群內(nèi)發(fā)布通知,集體告知。煙酒
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交通要道處張貼,廣泛宣傳引導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾,特別是煙農(nóng)的知法、守法意識,營造了非法流通“不敢為”和“不可為”的氛圍。加強(qiáng)法制宣傳教育。告知煙農(nóng)不