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能力、守法經(jīng)營等方面嚴格的篩選,把我列為轄區(qū)重點客戶之一,對我充分信任,予以扶持。潘經(jīng)理讓我在平時并不怎么在意的店面形象上下功夫,豐富卷煙品種
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的影響,無須投入過多的財力、物力與人力。但深層次看,此項工作煙草行業(yè)并非是“局外人”,細想一下,一個客戶卷煙陳列質(zhì)量不高店面形象不佳
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,要做好卷煙價格標簽、卷煙陳列、煙證懸掛、柜臺店面形象、市場等的維護。每個客戶經(jīng)理都要打造一條示范街,樹立示范窗口形象。
三是加大有關(guān)煙草專賣法律法規(guī)和營銷政策的宣傳力度。每戶實地
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,走訪過程中,重點了解了客戶店面形象提升、品牌培育與推介、客戶經(jīng)營能力提升和零售終端信息系統(tǒng)應(yīng)用等情況,并就相關(guān)經(jīng)營問題與卷煙零售戶進行了現(xiàn)場交流?!? 在隨后
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,加強對零售客戶的走訪服務(wù)和經(jīng)營指導,全面推進零售客戶人文關(guān)懷和親情服務(wù),提升零售戶店面形象,提高其卷煙經(jīng)營效益,努力構(gòu)建“和諧共贏
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;在走訪過程中,聽取了零售客戶經(jīng)營情況的介紹,重點了解了店面形象提升、品牌培育、客戶經(jīng)營能力提升和零售終端信息系統(tǒng)應(yīng)用等情況,并就相關(guān)經(jīng)營問題與卷煙零售戶
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,為零售戶拓寬了盈利渠道。通過開展“層級線路”創(chuàng)建和店面形象提升活動,市煙草專賣局對困難殘疾零售戶實施貨源傾斜,利用“135”工作法和“新商盟”系統(tǒng)
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;要想自己的店鋪能招攬更多的顧客,除了提升店面形象、檔次外,不妨做一做加減法,讓我們別出心裁的特色服務(wù),贏得顧客的忠誠度。
比如,
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煙草在線專稿 標準店客戶都是從眾多的零售客戶中遴選出來的店面形象好,規(guī)范出樣好,經(jīng)營能力好,守法經(jīng)營好的零售客戶,所以標準店既要重于建設(shè)
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深入開展。四是加快功能終端建設(shè),對已確定的功能終端,在店面形象、卷煙陳列、新品上市,廣告發(fā)布、“三件套”到位、掃碼銷售等方面加快跟進,充分發(fā)揮