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上帝，客戶經(jīng)理每天的工作就是做服務(wù)、做銷售、做客戶關(guān)系管理。如果我們和客戶一個(gè)針尖，一個(gè)麥芒，只能會(huì)激化矛盾，讓事態(tài)向不利于客我和諧的方面發(fā)展
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，管理不夠嚴(yán)格規(guī)范，涉煙分子抓住這一監(jiān)管漏洞，以物流貨運(yùn)為載體，暗中從事涉煙違法活動(dòng)，特別是在“雙節(jié)”期間，利用物流、貨運(yùn)
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;正式納入集團(tuán)化管理?！笆晃濉逼陂g，在上海煙草（集團(tuán)）公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極落實(shí)行業(yè)“卷煙上水
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;一）構(gòu)建品牌培育體系
1、統(tǒng)籌品牌管理職能。黃金葉的產(chǎn)品規(guī)劃、培育工作，涉及到營銷、研發(fā)、物資保供等多個(gè)部門，需要多個(gè)部門和環(huán)節(jié)的共同出色發(fā)揮
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，設(shè)立以年輕吸煙人士為對象的戒煙熱線等。
同時(shí)醫(yī)院管理局也會(huì)針對吸煙的長期病患者提供戒煙服務(wù)，以及免費(fèi)的戒煙藥物。對于有助鼓勵(lì)戒煙的方法，香港政府絕不會(huì)吝惜資源
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注冊的煙葉家庭農(nóng)場加強(qiáng)管理，對其進(jìn)行一對一的政策宣傳、技術(shù)幫扶，積極引導(dǎo)他們創(chuàng)建示范煙葉家庭農(nóng)場；縣煙辦采用煙葉家庭農(nóng)場培育幫扶聯(lián)系制，開展家庭
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;就打電話給送蛋黃派的唐河經(jīng)銷商，經(jīng)銷商二話沒說，很快解決問題，賠賞這位顧客3件同等價(jià)位的蛋黃派。
還有一次，工商管理人員來店里進(jìn)行市場檢查
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重點(diǎn)培育對象。2006年，《山東卷煙工業(yè)企業(yè)管理體制改革實(shí)施方案》出臺(tái)，開啟了山東中煙與省內(nèi)兩大集團(tuán)所屬的四家卷煙生產(chǎn)企業(yè)（青島卷煙廠、青州卷煙廠、滕州卷煙廠
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;加強(qiáng)品牌培育，實(shí)現(xiàn)“倒金字塔”型品牌格局，筆者所在云南華坪縣級公司深入調(diào)查區(qū)域市場供求狀況，以客戶關(guān)系管理為出發(fā)點(diǎn)，以供貨政策和消費(fèi)引導(dǎo)為切入口
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就要迅速地把這件事兒傳遞到專賣管理部門，杜絕非法行為。所以說，市場走訪時(shí)，用眼觀察很重要，這也是提高走訪效果的關(guān)鍵，我們有的
