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文本，確保工作嚴(yán)格規(guī)范、便民親民。
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編制辦事指南、工作流程，規(guī)范事項(xiàng)名稱、服務(wù)流程、辦理時(shí)限等，提供規(guī)范表格、填寫(xiě)說(shuō)明和示范文本，最大限度的提升便民服務(wù)效能。
開(kāi)通政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)信息維護(hù)功能。積極
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;強(qiáng)化便民措施，提高許可管理工作質(zhì)量，樹(shù)立煙草行業(yè)良好形象。
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三是強(qiáng)化服務(wù)，陽(yáng)光審批。按照“一口受理、限時(shí)辦結(jié)、規(guī)范辦理、透明辦理”要求，從便民利民角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范審批行為，
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，實(shí)行“一口受理、限時(shí)辦結(jié)、規(guī)范辦理、透明辦理、網(wǎng)上辦理”一站式服務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批手續(xù)，嚴(yán)格審批時(shí)限，提高行政許可效率，努力做到便民
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微信、電話及時(shí)解答零售戶提出的問(wèn)題，并定期在火車(chē)站廣場(chǎng)、政務(wù)服務(wù)中心等進(jìn)行普法宣傳，發(fā)放許可證行政審批服務(wù)指南，提高群眾的認(rèn)知度。
高效便民“細(xì)服務(wù)
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、生活情況，并送去了慰問(wèn)金；實(shí)地查看了灘羊養(yǎng)殖及產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、村黨支部建設(shè)、村便民服務(wù)中心以及駐村工作隊(duì)辦公住宿情況，聽(tīng)取了扶貧工作情況匯報(bào)；與王樂(lè)
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》、零售許可證上載明的地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址相一致。
平和縣局精簡(jiǎn)辦證申請(qǐng)材料，避免了客戶因辦證需要提交的“證明”而四處奔波，進(jìn)一步體現(xiàn)了便民原則，受到社會(huì)
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，對(duì)申請(qǐng)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證主體資格、行為、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及特殊區(qū)域所存在的情況進(jìn)行了詳細(xì)列舉，對(duì)辦證條件、手續(xù)、時(shí)間、距離等要求進(jìn)行了合理化、便民化、公平化、公開(kāi)化的修改。尤其是
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，確保整改到位。通過(guò)此次活動(dòng)，專(zhuān)賣(mài)人員文明執(zhí)法、便民服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，通過(guò)公開(kāi)辦證條件和流程，實(shí)行一口受理、送證上門(mén)等措施，客戶滿意度
