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、市場環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境等因素的影響下，卷煙銷售出現(xiàn)了前所未有的“拐點(diǎn)”：市場消費(fèi)趨于理性、銷量結(jié)構(gòu)增幅緩慢、市場開拓步履艱難、資金周轉(zhuǎn)頗有壓力……盡管如此，我們
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卷煙放于總店內(nèi)銷售，也可能將卷煙調(diào)撥給直營店去消化，調(diào)撥價(jià)格僅僅是公司對(duì)直營店銷售卷煙的批定價(jià)格，而非銷售卷煙給直營店的價(jià)格。此案中直營店按公司指定價(jià)格售出
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所售出的商品來找我，說這是假冒偽劣商品，根本不能使用，當(dāng)時(shí)想購買的商品的顧客一聽放棄了購買就走了。當(dāng)我聯(lián)系供貨商的時(shí)候，電話已經(jīng)成了空號(hào)
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售出，唉！這年頭，競爭激烈啊！整天弄得我們周圍幾家小店鋪摸門當(dāng)窗戶，老公就沒有心思做生意了，我還在一個(gè)勁兒給他打氣
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和誘人的促銷價(jià)格，再有當(dāng)時(shí)他還給我看了產(chǎn)品質(zhì)量合格證和他偽造的相關(guān)促銷材料。我當(dāng)時(shí)利令智昏一下子竟然要了好幾千元的東西?？蛇€沒等過完年，就陸續(xù)有顧客拿著我所售出的商品來找
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;只要將商品銷售出去了，生意過程就算結(jié)束了，我就賺到錢了。其實(shí)，有這樣的想法是錯(cuò)誤的。
其實(shí)，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，生意已經(jīng)
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儲(chǔ)藏?zé)熈窟^大，不易管護(hù)造成卷煙發(fā)潮發(fā)霉變質(zhì)，最后難以銷售出去，造成巨大損失。最好的方法就是，勤訂煙、勤盤點(diǎn)，先進(jìn)的煙先賣出去。每次
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了，再回去退換就很難了。有些店鋪老板甚至貼出了“貨物售出，概不退換”的告示。張長江的做法則不同，他對(duì)顧客的承諾是：貨物出門，負(fù)責(zé)到底。只要
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。只有這樣，才能讓自己的卷煙銷售出去?？蛻艚?jīng)理的一番話，一下子讓張莉茅塞頓開，她對(duì)經(jīng)營卷煙充滿了信心。
誠實(shí)守信贏得顧客
張莉知道，雖然商店
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則關(guān)于零售客戶誠信經(jīng)營的故事，在感動(dòng)之余從中擷取了部分事例，以期通過這些事例來凝聚和傳遞更多的經(jīng)營“正能量”。
故事一：殘缺卷煙售出之后…
2014年
