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;最后領(lǐng)取證件，想不到現(xiàn)在手機(jī)上傳資料就能辦理，享受“零上門(mén)”辦證服務(wù)。
這是鄞州區(qū)行政服務(wù)中心新推出的一項(xiàng)便民服務(wù)舉措，也是鄞州行政服務(wù)中心第一次
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打造卷煙消費(fèi)放心市場(chǎng)。
一是搭建便民服務(wù)平臺(tái)，做到“有疑必解”。針對(duì)群眾對(duì)真假煙鑒別咨詢(xún)維權(quán)需求，要求專(zhuān)賣(mài)稽查人員在稽查中認(rèn)真做好答疑解惑工作，加強(qiáng)對(duì)
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全市系統(tǒng)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)考核中評(píng)為三等獎(jiǎng)，豐山煙葉工作站評(píng)為“2016年度全省十佳煙葉工作站”，豐山便民煙草專(zhuān)業(yè)合作社評(píng)為“2016年度全省優(yōu)秀煙葉專(zhuān)業(yè)合作社”，
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專(zhuān)欄，公開(kāi)煙草專(zhuān)賣(mài)法律、零售點(diǎn)布局規(guī)劃、法規(guī)咨詢(xún)信息和投訴電話(huà)公示信息，同時(shí)將煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和行政許可方面的業(yè)務(wù)知識(shí)以宣傳冊(cè)形式提供給行政對(duì)象，便民、利民
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一是搭建便民服務(wù)平臺(tái)，做到“有疑必解”。針對(duì)群眾對(duì)真假煙鑒別的咨詢(xún)需求，要求專(zhuān)賣(mài)稽查人員在稽查中認(rèn)真做好答疑解惑工作，加強(qiáng)對(duì)零售戶(hù)法制宣傳教育，
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，加快煙葉生產(chǎn)全程機(jī)械化進(jìn)程。對(duì)納入實(shí)施范圍并符合條件的煙農(nóng)、煙農(nóng)合作社等按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一給予補(bǔ)貼，并進(jìn)一步完善補(bǔ)貼運(yùn)行機(jī)制，力促補(bǔ)貼工作便民高效。同時(shí)及時(shí)公開(kāi)補(bǔ)貼
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審核把關(guān)不嚴(yán)，人情關(guān)系、索賄受賄等違法違規(guī)現(xiàn)象實(shí)行“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，將責(zé)任追究到底。
二是便民服務(wù)?！叭龁T”通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)，發(fā)放
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結(jié)合創(chuàng)優(yōu)工作，打造文明服務(wù)窗口，急零售戶(hù)所急，想零售戶(hù)所想，在行政服務(wù)中心煙草窗口提供一次性水杯、老花鏡等便民物品；為行動(dòng)不便等特殊
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行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”及“黨員干部示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推行便民服務(wù)措施和兌現(xiàn)服務(wù)承諾，樹(shù)立石阡煙草良好的社會(huì)形象。
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，防止零售戶(hù)多走冤枉路。實(shí)行預(yù)約辦證、上門(mén)辦證、中午辦證、送證上門(mén)等便民服務(wù)，為零售戶(hù)提供多種方式、多個(gè)時(shí)段的選擇，真正解決零售戶(hù)在辦證過(guò)程中的實(shí)際困難，
