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、人人有責(zé)任,采取員工掛鉤卷煙零售戶的方法,認(rèn)真開展服務(wù),關(guān)注客戶,傾聽客戶的聲音,取得客戶的信任、支持;
五是要認(rèn)真
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的信任和理解。與零售戶進(jìn)行良好溝通,幫助零售戶提高守法、誠信、維權(quán)意識(shí),自覺抵制和揭發(fā)違法行為,鼓勵(lì)他們積極提供各類違法線索。同時(shí)要做好對(duì)零售戶舉報(bào)有獎(jiǎng)的宣傳工作
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加大宣傳,增強(qiáng)新人對(duì)活動(dòng)的信任度,聯(lián)絡(luò)人逐戶溝通,每周采用實(shí)地走訪的方式加強(qiáng)同酒店的聯(lián)絡(luò),對(duì)獲取的新人信息及時(shí)跟進(jìn)發(fā)動(dòng)宣傳攻勢(shì),
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,增強(qiáng)每個(gè)職工的責(zé)任感?!被萜展镜膬r(jià)值觀中有一條,就是“信任和尊重個(gè)人”,體現(xiàn)了公司以人為本的管理思想?;萜展緦?duì)員工個(gè)人的信任和尊重?zé)o處不在。比如廣泛采用了上班時(shí)間
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煙草行政執(zhí)法和卷煙營銷工作性質(zhì),真正把煙草執(zhí)法和卷煙營銷工作視為一種服務(wù),一種責(zé)任,一種奉獻(xiàn),一種信任,一種約束;
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的信任度和主人翁地位。
三是鼓勵(lì)學(xué)習(xí),加深體會(huì)。以“發(fā)展提升年”為契機(jī),進(jìn)一步提升“三增”,號(hào)召鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。組織培訓(xùn),提高專賣人員
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,節(jié)省顧客的時(shí)間。在找零錢時(shí),如果碰到一次性購買較多商品的老顧客時(shí),可適當(dāng)不收零頭。這樣,能樹立細(xì)心、和氣的生意人形象,給顧客帶來信任
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代表受聘干部發(fā)言,表示將在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揚(yáng)“勇于擔(dān)當(dāng)、敢為人先”的精神,全心全意履好職、干好事,決不辜負(fù)市局黨委的期望和全體員工的信任。
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;長(zhǎng)此以往客戶會(huì)對(duì)客戶經(jīng)理失去信任,對(duì)煙草公司失去忠誠,辛辛苦苦建立起來的良好合作關(guān)系出現(xiàn)裂痕。誠如是,則過莫大焉。
要做到“勿以惡小而為之,
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,必定會(huì)贏得客戶的信任和滿意,“杜鵑情”服務(wù)品牌才能落地開花。