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,對于這一個月來條例實施的效果,可以用四句話來概括:條例實施依法有序,媒體宣傳盡職盡責(zé),政府市民積極參與,控?zé)熜Ч緷M意。
一個月來,北京12320公共衛(wèi)生熱線共受理控?zé)熛嚓P(guān)服務(wù)6065件,其中控
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審核時就原始憑證的真實性、完整性、合法性、正確性進行重點審核，對存在疑點疑問的認真核查落實，對不規(guī)范不合理的堅決予以駁回，不予受理，在工作環(huán)節(jié)強調(diào)
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，深入客戶之中，切實幫助客戶解決熱點難點問題，確?？蛻簟傲阃对V”。
加強投訴管理。專設(shè)投訴受理中心，公布投訴舉報電話，強化800投訴
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;建議客戶在緊俏卷煙提價的同時，加大同等價位新品卷煙的宣傳，提升客戶利潤增長空間。
三是落實問題回訪。在客戶拜訪過程中，積極受理客戶對此次調(diào)價政策的意見和建議
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關(guān)注煙田生長情況，對發(fā)生保險約定災(zāi)害情況的，將及時幫煙農(nóng)爭取保險補助，協(xié)助受理保險賠償事宜，切實解決煙農(nóng)后顧之憂。
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煙草專賣零售許可證嚴禁出租、轉(zhuǎn)讓和買賣。
嚴把“考核關(guān)”。按期對煙草專賣零售許可證的變更、停業(yè)、恢復(fù)營業(yè)、延續(xù)、歇業(yè)、注銷等受理及辦結(jié)信息進行公告，采取與季度行政許可評查工作有機結(jié)合
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，加強對許可證申請受理的資料審查和實地核查，確保許可證管理工作標準、規(guī)范，對違反規(guī)定擅自發(fā)證的行為，嚴格問責(zé)，追究相關(guān)人員責(zé)任。加強對零售戶
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提取、巡查走訪采集、投訴舉報受理，完善覆蓋全面、指向明確的精準數(shù)據(jù)平臺；強化精準分析，通過全程管控達到精準監(jiān)管市場的目的。
探索多方參與的市場監(jiān)管新模式
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;強化了相互間的互動性，及時受理和處理咨詢、政策疑難、舉報、監(jiān)督等事宜，廣泛聽取群眾意見，積極提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深受群眾好評。
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，按照“一口受理、規(guī)范辦理、限時辦結(jié)、網(wǎng)上審批、公開透明”的目標任務(wù)，確定審批工作制度，優(yōu)化審批工作流程，實現(xiàn)審批項目權(quán)限下放的平穩(wěn)過渡和落實到
