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，新田縣局（分公司）收獲了零售客戶諸多好評(píng)，后臺(tái)日均線上答疑40戶次、電話咨詢5戶次，通過(guò)派單前臺(tái)、中臺(tái)上門服務(wù)解決客戶疑難問(wèn)題95戶次
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;大力宣傳黃岡煙草“碼”上服務(wù)項(xiàng)目?！澳恍栌檬謾C(jī)掃一掃這個(gè)二維碼，就可以看到這個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)技巧答疑指南……”“哦，是這樣子啊，這個(gè)二維碼好呀，以后
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照著這個(gè)去買農(nóng)藥，比例也都有了，方便極了！”答疑解惑有法寶趙克峰是云南省曲靖市富源縣中安寨子口村的煙農(nóng)，相較于其他60后、70后煙農(nóng)“老把式
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提升煙草專賣法等法律法規(guī)的公眾參與度和社會(huì)知曉率。圖為常山煙草工作人員向群眾科普真假煙鑒別知識(shí) 朱夢(mèng)潔攝云上課堂 互動(dòng)答疑解難題“每條煙都有自己的‘身份證’，也就是32位卷煙噴碼?！薄盁o(wú)證
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”全天候人工服務(wù)。小小一部電話，發(fā)揮著為客戶答疑解惑、維護(hù)市場(chǎng)秩序的大作用。答疑解惑“請(qǐng)問(wèn)辦理煙草專賣零售許可證需要什么條件啊？”“你好，昨晚我店里的卷煙被人
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，請(qǐng)你抽時(shí)間閱讀。”西華縣局（分公司）工作人員在發(fā)放宣傳單的同時(shí)，又為群眾解答疑惑。“如何預(yù)防火災(zāi)和雷電。這份安全小常識(shí)真不錯(cuò)，貼合
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前來(lái)求助的消費(fèi)者答疑解惑，并手把手向群眾傳授直觀、易于掌握的真假煙識(shí)別技巧，進(jìn)一步幫助消費(fèi)者提高對(duì)假冒卷煙的識(shí)別能力。本次活動(dòng)共發(fā)放《購(gòu)買卷煙溫馨提示》、《真假煙快速鑒別
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線上直播、線下討論的形式，定期舉辦交流活動(dòng)，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的黨員零售戶現(xiàn)身說(shuō)法、答疑解惑，帶動(dòng)周邊零售戶同成長(zhǎng)共進(jìn)步?！吧頌橐幻宵h員，
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電話費(fèi)都省了，田間管理、烘烤難題，輕松一掃就能找到技術(shù)答疑，在家輕松學(xué)技術(shù)，真是方便。”說(shuō)起煙葉服務(wù)平臺(tái)里的掃碼服務(wù)，宋春國(guó)總是
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越來(lái)越精湛，現(xiàn)在大家遇到不確定的案件就會(huì)找他幫忙看看。他也從不推辭，總會(huì)在忙碌的工作中抽出時(shí)間為大家答疑解惑?！爸坝袀€(gè)案子時(shí)間很緊張，引用的法律依據(jù)都差點(diǎn)
