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案例教育，不斷提升全員規(guī)范意識(shí)，增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性和責(zé)任感，真正做到對(duì)規(guī)范工作再認(rèn)識(shí)、再理解、再提高，真正使嚴(yán)格規(guī)范理念內(nèi)化于心、外化于行
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，過(guò)年洗車(chē)50，理發(fā)50，打車(chē)50，真的是漲不起啊。
小煙卷兒：你也要理解啊，大過(guò)年的，人家放棄過(guò)年時(shí)間給你
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非洲，亞美尼亞和格魯吉亞屬于中東還是東歐？不難理解，為何跨國(guó)煙草公司在做市場(chǎng)分析時(shí)，總是按照非洲、東歐、中東做粗線(xiàn)條的劃分。原因是，假如
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;農(nóng)村市場(chǎng)上假冒偽劣的泛濫，都是典型的違法犯罪行為。如今食品安全問(wèn)題日益受到重視，竟然還有如此惡劣的問(wèn)題存在，簡(jiǎn)直讓人無(wú)法理解。因?yàn)?#xff0c;假冒偽劣食品不只是
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，提升管理信息化水平，提高精益管理能力，對(duì)于煙草企業(yè)生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，是比較容易達(dá)到的，因?yàn)閺V大員工理解力高、接受力強(qiáng)，可在精益煙葉
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;但大多是似是而非、越看越糊涂、越看越不知道怎么做，或者大都是為應(yīng)付檢查和形式上的要求而推行。為此筆者在標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、清晰理解標(biāo)準(zhǔn)化
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要有好的服務(wù)態(tài)度。在多年經(jīng)營(yíng)中，有的送貨員素質(zhì)高、態(tài)度好，工作規(guī)范到位，我們很滿(mǎn)意，也能理解支持配合他們的工作。但也有個(gè)別送貨員就不是這個(gè)樣子
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給予幫助和關(guān)懷。“我以前在貴州中煙也是駐外銷(xiāo)售的，能夠充分理解離鄉(xiāng)背井、拋妻離子的處境和困難，因此無(wú)論在工作上還是生活上，我們都應(yīng)該給與他們最大幫助?！眲⒑七@樣
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，率先提出親情服務(wù)的概念，這一服務(wù)理念的提出強(qiáng)調(diào)要尊重人、理解人，更要發(fā)展人、促進(jìn)人。從客戶(hù)關(guān)系角度講，客戶(hù)是我們的衣食父母，是聯(lián)系
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身上重現(xiàn)。所以在日常零售中，王先朝懂得揣摩顧客心理，也理解顧客的心理，一切以顧客為中心。注意傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，最大限度滿(mǎn)足顧客需求。比如遇到顧客
