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服務(wù)”意識(shí)。大是抬高，宏觀層面。“大服務(wù)”即全面服務(wù)、全員服務(wù)、全程服務(wù)。工作即服務(wù)，管理是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)更是服務(wù)。服務(wù)要從廣義層面去理解，愛(ài)崗敬業(yè)
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理解不透徹，認(rèn)識(shí)不到位。以為中央也不過(guò)是做做樣子，擺擺架勢(shì)而已，是難以堅(jiān)持長(zhǎng)久的。在自己超市高檔煙酒庫(kù)存量較多的情況下，仍然忙著籌集資金
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，甚至威脅襲擊執(zhí)法人員。
二、正確處理“阻撓執(zhí)法行為”的有效途徑
（一）強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)法規(guī)宣傳。違規(guī)戶之所以存在阻撓執(zhí)法行為，絕大多是不了解、不理解
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人、理解人、關(guān)愛(ài)人、服務(wù)人的角度和深刻出發(fā)點(diǎn)，充分了解青工的思想動(dòng)態(tài)，時(shí)刻向青工輸入正能量，同時(shí)打通車(chē)間與青工面對(duì)面交流渠道。如遵義卷煙廠二車(chē)間設(shè)立“書(shū)記悄悄話QQ
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;還是要理性為先，不能因?yàn)閹?kù)存大而放棄供應(yīng)，商業(yè)公司必須理解好適度從緊的內(nèi)涵，不能使杠桿功能變成一種生硬的手段。
小煙卷兒：春節(jié)過(guò)后
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正確認(rèn)識(shí)精益文化，樹(shù)立現(xiàn)代管理理念。企業(yè)管理層，特別是最高決策管理者，對(duì)企業(yè)文化的理解、實(shí)踐程度，直接決定著企業(yè)的治理狀況和治理水平
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，也要有崗位互換掛職鍛煉；既要主動(dòng)走出去學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也要請(qǐng)進(jìn)來(lái)研究解決當(dāng)下存在的問(wèn)題。借助外力，提升培訓(xùn)質(zhì)量，使客戶經(jīng)理真正理解
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。事業(yè)激勵(lì)。創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，保證各類(lèi)人才能夠施展才華，給予他們與自身發(fā)展相適應(yīng)的崗位，充分發(fā)揮他們的潛力。
尊重與理解。良好的溝通環(huán)境、團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍也可以
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指導(dǎo)訂貨的背影，是我們手持電話不斷重復(fù)貨源供應(yīng)辦法的聲音，是我們?yōu)榱嗣恳环萦唵闻c客戶反復(fù)溝通的辛勞，是我們受到客戶不理解的淡定，是我們受了委屈
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服務(wù)難以滿足煙草部門(mén)的期望。同時(shí)合作社獨(dú)立法人和“民辦、民管、民受益”的性質(zhì)，煙草部門(mén)人員引導(dǎo)合作社工作時(shí)極容易有顧慮和擔(dān)心，特別是基層煙葉生產(chǎn)者。
個(gè)別理解兩者關(guān)系
