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;第一時間告知客戶,做到走訪一戶,宣傳一戶,偏遠地區(qū)走訪不到的客戶,及時電話告知,對改版重點進行詳細解讀。
二是對比陳列促宣傳。對
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零售戶宣傳工作到位。對訪銷時間及送貨周期進行調(diào)整的零售戶,各縣局(營銷部)人員通過實地走訪、電話告知等形式逐戶告知,確??蛻粲嗀洸皇苡绊?。四是
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煙草專賣局辦理了停業(yè)一年的手續(xù),但是2016年4月份我回來大余縣準備繼續(xù)經(jīng)營卷煙時卻被告知煙草專賣零售許可證已被注銷。為什么我沒申請歇業(yè)卻注銷了我的許可證?”
大余縣
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、12月)為客戶檔位測評期,客戶經(jīng)理必須在當月告知客戶檔位狀況,并向客戶發(fā)放《零售客戶服務(wù)聯(lián)系卡》,幫助張貼柜臺右上角?!读闶劭蛻舴?wù)聯(lián)系卡》含本
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煙草專賣零售許可證辦理工作。
一是強化日常宣傳,突出一個“廣”字。提前部署許可證延續(xù)換證的宣傳、告知、辦理工作,改變過去“坐門等客”的模式,同時通過電話、微信
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“以服務(wù)為本”。耐心聽取群眾意見,切實做到幫扶社會弱勢群體解決力所能及的事項,彰顯煙草社會責任形象。對許可證延續(xù)時限、方法明確告知,實行陽光辦理。對卷煙經(jīng)營
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,將許可證延續(xù)條件、辦理時間、辦理地點、需要提交的材料、注意事項等信息按照計劃分批次分時間告知零售客戶,提前準備相關(guān)資料,優(yōu)化辦證流程,提高辦理質(zhì)量
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、不扯皮,受理不刁難,仔細核對申請資料,以優(yōu)良的工作作風提高服務(wù)效能。對提交的辦證申請材料,采取一次性告知制度。對符合辦理條件且材料證件齊全
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行政許可法律法規(guī)及政策。
三是強化聽證權(quán)利告知??h局明確要求,要嚴肅執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定要求,及時告知相關(guān)利害關(guān)系人享有的聽證權(quán)利,有效的讓社會介入到煙草專賣
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12315,給顧客一個我賣東西光明磊落、心中無鬼的感覺;同時張?zhí)粋€友情提示,向顧客告知若在本店購物遇欺詐行為,可以按“新消法”和“食品安全法”的規(guī)定,