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實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益13.6萬(wàn)余元，盈利2萬(wàn)余元。村兩委班子利用盈利集中采購(gòu)食用油按照入股登記名冊(cè)發(fā)給大家，完成首次“分紅”，實(shí)現(xiàn)了村民變“股民”，合力
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;全力推進(jìn)誠(chéng)信互助小組建設(shè)。
開(kāi)發(fā)“微課堂”，促進(jìn)客戶培訓(xùn)常態(tài)化。培訓(xùn)內(nèi)容堅(jiān)持以提升客戶盈利水平為切入點(diǎn)，通過(guò)微信平臺(tái)，改變大規(guī)模、“灌輸式”培訓(xùn)方式
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等平臺(tái)向零售戶發(fā)送經(jīng)營(yíng)技巧；線下通過(guò)“特巴客”大講堂對(duì)零售戶進(jìn)行培訓(xùn)，提升零售戶經(jīng)營(yíng)能力。
二是加強(qiáng)銷售引導(dǎo)，提升盈利水平。以節(jié)假日為契機(jī)，
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進(jìn)退有序、客觀公正、良性發(fā)展，形成現(xiàn)代終端建設(shè)“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。
雙重扶持，盈利能力“強(qiáng)”。一方面強(qiáng)化資源扶持，堅(jiān)持“資源優(yōu)先配置”原則
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”的服務(wù)策略，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提升客戶盈利水平。
四是“誠(chéng)心”相處，鞏固客我關(guān)系提高。通過(guò)誠(chéng)信互助小組這個(gè)平臺(tái)，以客戶盈利為導(dǎo)向做好
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POS系統(tǒng)使用等多角度了解客戶經(jīng)營(yíng)情況，制定“一戶一策”的服務(wù)策略，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高客戶盈利水平。
四是“誠(chéng)心”待之，鞏固客我
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小組建設(shè)提升客戶盈利水平。客戶經(jīng)理、稽查員協(xié)助誠(chéng)信互助小組主任定期召開(kāi)小組會(huì)議和專題培訓(xùn)，宣傳“明碼標(biāo)價(jià)、條包一價(jià)、城鄉(xiāng)一價(jià)”等政策信息，切實(shí)提升客戶盈利水平。
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局（公司）通過(guò)實(shí)地走訪和微信、電話溝通相結(jié)合的方式，了解終端社會(huì)庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格及終端盈利等狀況，引導(dǎo)零售客戶積極面對(duì)疫情防控常態(tài)化下的卷煙銷售新模式
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，依靠經(jīng)營(yíng)小煙雜店維持溫飽。負(fù)責(zé)該區(qū)域的客服專員程貴彬?yàn)閹椭u珊榮提高盈利，在日常走訪時(shí)主動(dòng)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)之道，幫助她建立合理的卷煙庫(kù)存，傳授銷售小技巧
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的全部力量。
客戶服務(wù) 提升客戶盈利
廬山市蛟塘網(wǎng)點(diǎn)一直秉承著客戶盈利的服務(wù)理念，牢固樹(shù)立客戶盈利的思想意識(shí)，通過(guò)日常開(kāi)展卷煙“眾籌”、新品推介、小組建設(shè)、現(xiàn)代
