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和答疑工作；二是制作煙草法律、法規(guī)知識匯編，發(fā)放到每一個專賣人員手中，一方面便于隨時學習，另一方便于解答疑問，有條件的也可以發(fā)放
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和特殊群體，特意推出的“AI適老化服務助手”，通過創(chuàng)建答疑助手智能體，將證件辦理指南等相關(guān)問題的答疑轉(zhuǎn)化對話形式輸出，并同步生成語音講解。該平臺通過
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，向消費者宣傳煙草專賣法律法規(guī)、假冒偽劣卷煙和電子煙危害、真假卷煙鑒別知識，現(xiàn)場共發(fā)放宣傳資料2000余份，接待群眾答疑300余人次。新疆新疆維吾爾自治區(qū)煙草質(zhì)量監(jiān)督
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了。”……這個正忙著為老師傅們答疑解惑的小張，便是來自湖南中煙公司零陵卷煙廠的張健。入職僅1年的他憑借出色的工作表現(xiàn)，于今年4月榮獲了該廠“2023年青年先鋒”的稱號。勤學
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并沒有急著離開，他們同煙農(nóng)們一起圍坐在烤爐前，就課上沒有講到或者沒有講清楚的知識點和政策，進行了深入再交流，及時為煙農(nóng)們答疑解惑。煙農(nóng)老陳感慨
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;為社區(qū)工作者和社區(qū)居民答疑解惑。宣傳內(nèi)容生動詳實，通過實例與法條相結(jié)合，以法律為切入點，普及了婚姻家庭、侵權(quán)責任等相關(guān)內(nèi)容，將法典與實踐相融合
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減負、烘烤增效等方面的科技紅利，以科技賦能拓寬煙農(nóng)致富路，助力煙農(nóng)增收?！岸嘣嘤枴狈绞??答疑解惑高度重視煙葉生產(chǎn)過程中的技術(shù)服務工作，充分利用“煙農(nóng)培訓
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期間投訴舉報處理小組，搭建線上互動答疑“連麥通道”，及時辦理咨詢類舉報投訴的在線答疑、真假煙識別宣傳，線上調(diào)解舉報投訴糾紛。打通行政許可“云上通道
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，3年的小組長經(jīng)歷，讓他更有信心帶頭成為他們小組的新零售者。客戶經(jīng)理不厭其煩就店鋪現(xiàn)代終端智能系統(tǒng)為他答疑解惑，邀請他參與品牌培育會議，鼓勵他巧用微
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關(guān)系。通過一對一抓實“香草幫幫幫”服務平臺的宣傳推廣，增強客企黏性，并且積極宣傳銷售策略，做好品牌培育和答疑解惑工作。
湯潔玉幫助客戶整理卷煙陳列柜
