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，切實(shí)提高效率和綜合能力，打造責(zé)任煙草、和諧煙草、陽光煙草。
五、根據(jù)這次督察考評通報(bào)會會議精神，積極做好反饋問題的整改工作，以深入推行“135
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，推廣“135”工作法，加強(qiáng)終端建設(shè)，開展基礎(chǔ)創(chuàng)建，推進(jìn)物流工作。
會議還安排全體與會代表參觀了常德卷煙物流配送中心，聽取了常德、湘潭
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配送資源，逐步形成經(jīng)濟(jì)適用、快捷高效的物流配送體系。全面推行“135”工作法，力爭今年商戶客戶滿意度綜合調(diào)查在全市前4位。
四是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，將培訓(xùn)
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培育為重點(diǎn)，著力提升市場營銷水平，確保品牌培育任務(wù)完成。客戶經(jīng)理要用“135”工作法，真正做到“一條主線、三個(gè)要點(diǎn)、五個(gè)步驟”，要牢牢掌握市場銷售
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，全面推廣“135”工作法。狠抓經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提高。力促結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)骨干品牌銷量雙提升。保持市場平穩(wěn)，做到貨源供應(yīng)稍緊平衡、社會庫存基本合理和零售價(jià)格保持穩(wěn)定。二是突出規(guī)范
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;進(jìn)一步增強(qiáng)引導(dǎo)消費(fèi)和適應(yīng)市場能力，全面推廣網(wǎng)上訂貨和“135”工作法，提高服務(wù)零售客戶水平，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。
繼續(xù)堅(jiān)持加強(qiáng)基礎(chǔ)管理與基層建設(shè)
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；四是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控。深入組織開展社會庫存調(diào)研、零售客戶需求調(diào)查、營銷隊(duì)伍工作情況調(diào)查，為調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。做好 “135”工作法推廣應(yīng)用、網(wǎng)上訂貨、零售示范店建設(shè)等前期工作
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結(jié)構(gòu)，挖掘市場潛力，以提高單箱銷售收入為抓手，以結(jié)構(gòu)提升為重點(diǎn)，抓好嬌子和七匹狼等重點(diǎn)品牌培育，細(xì)化卷煙營銷“135”工作法
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建設(shè)。
三、堅(jiān)持以強(qiáng)化管理為著力點(diǎn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。以提高客戶滿意率和忠誠度為目標(biāo)，把“135工作法”的學(xué)習(xí)應(yīng)用落到實(shí)處，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行
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推廣“135”工作方法，做好“七彩”服務(wù)，保持卷煙銷量穩(wěn)步增長，銷售結(jié)構(gòu)提升；四是強(qiáng)化日常監(jiān)管，繼續(xù)鞏固和完善政府領(lǐng)導(dǎo)、各執(zhí)法
