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及精準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)控、精準(zhǔn)消費(fèi)者服務(wù)。
重新定位客戶經(jīng)理管理方法。在面向消費(fèi)者的卷煙營(yíng)銷體系下，營(yíng)銷部門(mén)的管理職能也要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。針對(duì)品牌培育、終端建設(shè)、客戶服務(wù)的主要職能，
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，提升零售戶的卷煙銷售能力，煙草公司以產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集和消費(fèi)跟蹤6個(gè)方面為主要功能作依托，通過(guò)培訓(xùn)零售戶、進(jìn)行店面改造和示范讓客戶
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程度融洽了客企關(guān)系。在微信平臺(tái)建立中，開(kāi)展了卷煙營(yíng)銷、品牌培育、知識(shí)競(jìng)答互動(dòng)、關(guān)聯(lián)送流量活動(dòng)等環(huán)節(jié)有益探索，為未來(lái)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建立積累了經(jīng)驗(yàn)和人才準(zhǔn)備。
二、存在
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領(lǐng)導(dǎo)層面既要注重全體客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的管理，還要重點(diǎn)掌握個(gè)性化較強(qiáng)人才的使用與管理。有個(gè)別客戶經(jīng)理在性格、能力、理念等方面不是十分符合當(dāng)前營(yíng)銷服務(wù)以及品牌培育的具體要求，直接
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。客戶經(jīng)理只關(guān)注片區(qū)開(kāi)通網(wǎng)上代扣客戶的占比數(shù)，日常的工作、卷煙銷售及品牌培育難度大，沒(méi)有更多的時(shí)間和精力來(lái)維護(hù)日常網(wǎng)上代扣工作，同時(shí)沒(méi)有及時(shí)掌握客戶日常的扣款情況
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;但目前強(qiáng)調(diào)更多的還只是工作到位，在某些程度上忽視了營(yíng)銷所帶來(lái)的效益。存在客戶拜訪流程不合理造成的服務(wù)時(shí)間浪費(fèi)、品牌培育宣傳活動(dòng)不科學(xué)導(dǎo)致的資源浪費(fèi)以及終端建設(shè)選點(diǎn)不恰當(dāng)所導(dǎo)致的設(shè)備浪費(fèi)
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，合理庫(kù)存、明碼標(biāo)價(jià)、品牌培育等技巧照步就版，比葫蘆畫(huà)瓢。我在像你們大家學(xué)習(xí)著擴(kuò)大廣告面，做好宣傳和優(yōu)惠工作，爭(zhēng)取我的利潤(rùn)來(lái)一個(gè)開(kāi)天辟地的新局面
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的發(fā)言以我們現(xiàn)代零售終端的幾大功能為出發(fā)點(diǎn)，明確的闡述了自己在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是如何誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在店內(nèi)開(kāi)展產(chǎn)品銷售、品牌培育、宣傳促銷、形象展示、信息采集、消費(fèi)跟蹤六大功能的方式和方法
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、客戶類別，制定了詳細(xì)周密的拜訪計(jì)劃。實(shí)地拜訪中，優(yōu)秀客戶仔細(xì)了解所拜訪同行的銷售狀況，并結(jié)合自己的日常經(jīng)營(yíng)，向他們傳授先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和品牌培育
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應(yīng)該認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，在工作中應(yīng)該給予必要的尊重，只有尊重了品牌，那么才能夠?yàn)槠放频陌l(fā)展注入動(dòng)力。品牌培育是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的投入，需要一步一步地進(jìn)行
