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煙草在線漳州消息 2011年11月23日,福建漳州煙草歷時(shí)三天的“135”工作法暨“通”系列品牌培育營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能競(jìng)賽圓滿(mǎn)結(jié)束。參賽選手分別來(lái)自各縣分公司選派的營(yíng)銷(xiāo)人員
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驗(yàn)收。
檢查驗(yàn)收組首先聽(tīng)取了道縣煙草題為《著力“三三”工作法,努力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作全面深入開(kāi)展》的工作匯報(bào),觀看了PPT演示材料,并采取查閱創(chuàng)建資料、走訪市場(chǎng)、詢(xún)問(wèn)
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活動(dòng)提供強(qiáng)有力的人才保障。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。緊緊圍繞基礎(chǔ)管理中價(jià)格管理、網(wǎng)上訂貨和135工作法等工作的薄弱部位,查找不足,整改落實(shí),以基礎(chǔ)管理工作
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;加強(qiáng)指導(dǎo),確保創(chuàng)建工作落實(shí)到位;四是充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)隊(duì)伍,并將“135”工作法以及網(wǎng)上訂貨納入到創(chuàng)建體系中。
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在做好新品推介的基礎(chǔ)上,對(duì)客戶(hù)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、品牌動(dòng)銷(xiāo)、庫(kù)存結(jié)構(gòu)等內(nèi)容進(jìn)行信息采集,結(jié)合135工作法,進(jìn)一步規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理的工作流程,提高服務(wù)水平
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三是提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)效益。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,落實(shí)“135”工作法,幫零售終端抓商機(jī)、攬生意、創(chuàng)效益,
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客戶(hù)經(jīng)理對(duì)“十知”培育工作的重視度?!? 三是定期抽查客戶(hù)經(jīng)理“135”工作法以及信息采集工作完成情況,抽查結(jié)果計(jì)入考核范圍?!? 四是內(nèi)管員定期電話抽查客戶(hù)經(jīng)理實(shí)地拜訪情況,
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活動(dòng)。
四是堅(jiān)持以網(wǎng)上訂貨、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和“135”工作法應(yīng)用為抓手,優(yōu)化終端服務(wù),開(kāi)發(fā)終端資源,提升終端形象,挖掘終端價(jià)值,加快
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客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)。依托崗位練兵,要求每位客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)《客戶(hù)經(jīng)理300問(wèn)》、《135工作法》,強(qiáng)化服務(wù)能力,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
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,提升零售終端建設(shè)水平。
網(wǎng)上拓功能,網(wǎng)下提素質(zhì),通過(guò)實(shí)施“135”工作法推動(dòng)零售終端建設(shè)水平提升
為提高零售商戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平,