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;比如卷煙網(wǎng)上訂貨、生動化陳列;新產(chǎn)品的宣傳、推銷;講解煙草專賣管理最新要求等。通過與零售戶零距離接觸,面對面相互探討交流,共同摸索出客戶終端建設(shè)
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,提出“四個堅持”新要求,以促進客戶服務(wù)工作上水平?!? 一是堅持“與客戶共同發(fā)展”這一主線思想。把服務(wù)滲透到各項工作的全過程,要求客戶經(jīng)理在服務(wù)中不斷提高服務(wù)技巧
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,適應(yīng)專賣監(jiān)管工作的新形勢、新任務(wù)和新要求,堅持做到以人為本,著力培養(yǎng)“三型”專賣執(zhí)法隊伍。
一是培養(yǎng)學習型隊伍。做到年初有計劃,每月有安排
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、新要求,認真學習和借鑒先進單位的好經(jīng)驗、好做法,認真研究獲獎作品,樹立“精品”意識,加大向各媒體的稿件報送頻率。三是拓展渠道,
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;強化營銷隊伍能力建設(shè),努力打造一支素質(zhì)高、執(zhí)行力強、充滿激情的卷煙營銷隊伍。
一是堅持以訓促學與以考促學并重。針對卷煙營銷、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新特點和新要求,積極開展學習教育
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,讓廣大干部職工進一步領(lǐng)會了會議精神實質(zhì),把握了紀檢監(jiān)察新要求,明確了監(jiān)管工作新標準。
會議強調(diào),全體干部職工要深入學習、深刻領(lǐng)會中央、省委
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整頓規(guī)范工作上水平。
楊自業(yè)充分肯定2010年以來公司整頓規(guī)范工作取得的成績,認真分析了行業(yè)規(guī)范工作的新形勢、新任務(wù)和新要求。他強調(diào),要從行業(yè)生存之本、發(fā)展之道
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工作的最新要求,學習了市局(公司)黨組成員、紀檢組長賈新善在紀檢監(jiān)察工作會議上所作的《加強責任意識、狠抓工作落實,為行業(yè)“卷煙上水平”提供堅強
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的具體情況,并提出了注重組織動員、注重全員參與、注重解決實際問題、注重與其他體系相融合、注重結(jié)合行業(yè)新動態(tài)新要求、注重宣傳和總結(jié)等6個方面的具體建議。
該廠廠長劉滬明在會上強調(diào)
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,增強體系建設(shè)工作的主動性和能動性,確保上下級溝通順暢,工作給力?! ? 二是嚴肅各項工作紀律落實到位。局綜合辦公室對制訂的各項規(guī)章制度根據(jù)行業(yè)新要求和新規(guī)定