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建議,協(xié)助客戶改進卷煙經(jīng)營策略,提高客戶經(jīng)營的計劃性,促進客戶經(jīng)營能力和盈利的提升。
三是根據(jù)卷煙貨源供應(yīng)、新品上市計劃,結(jié)合客戶的銷售結(jié)構(gòu)、客戶需求
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;創(chuàng)新營銷舉措,為“三重工作”的推進筑牢基礎(chǔ)。
二是客戶“服務(wù)好”。更新服務(wù)理念,將工作重心轉(zhuǎn)移至幫助零售戶提高盈利水平上來,積極探索消費信息與終端盈利
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市場與客戶座談的方式,詳細了解了零售客戶旺季盈利情況,實地掌握節(jié)前社會庫存結(jié)構(gòu)、主導(dǎo)品牌零售價格執(zhí)行等信息,仔細征詢零售客戶對卷煙服務(wù)營銷、貨源供應(yīng)、品牌投放
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宣傳契合客戶盈利意愿。始終將滿足市場需求與客戶卷煙盈利需求相結(jié)合,既要用客戶通俗易懂的方式及時準(zhǔn)確地將營銷政策、貨源投放等信息向客戶講清楚講透徹,又要保證為客戶量身定制
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,典型客戶代表從自身經(jīng)營實際出發(fā),傳授了經(jīng)營技巧,拓寬了參會客戶卷煙經(jīng)營眼界。
2015年以來,銀川市公司以“盈利水平、有效貨源、客戶培訓(xùn)、深化服務(wù)
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,切實維護良好的煙草市場經(jīng)營秩序,提升市場管理滿意度。
二是強化經(jīng)營指導(dǎo)??蛻艚?jīng)理深入市場開展客戶服務(wù)工作,詳細詢問客戶銷售、盈利、庫存和貨源需求
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和形象,構(gòu)建和諧的市場環(huán)境。
二是堅持利益服務(wù),提高零售戶盈利水平。堅持貨源公開、公平、從緊投放,指導(dǎo)客戶經(jīng)營,加強卷煙價格管理,
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市場等;二是掌握盈利情況:詢問客戶提稅順價對零售戶盈利帶來的影響,以及消費者和零售戶是否適應(yīng)新的價格;三是了解客戶需求:了解客戶對于當(dāng)前貨源
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市場狀況,就如何改變客戶守價意識、保障客戶盈利、發(fā)揮客戶經(jīng)理職能進行了探討和交流。
調(diào)研組對陵川縣局(營銷部)開展“明碼實價”工作的主要做法給予肯定
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人員從品牌吸味、微信掃碼有禮活動、品牌稅利貢獻與家鄉(xiāng)城市建設(shè)等方面,向消費者進行了廣泛地介紹。同時對客戶嬌子卷煙條銷價格進行了指導(dǎo)經(jīng)營,幫助客戶實現(xiàn)了條銷盈利。
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