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講的“如果你能讓客戶笑，那你就能讓客戶買?！庇捎谠谟糜哪姆绞綔贤〞r，溝通雙方心情會很愉悅，客戶往往會降低或放下防備，以一種積極開放的心態(tài)
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;及時采取多種方法化解現(xiàn)場緊張氣氛和消除誤解，避免因圍觀群眾的不滿情緒及誤解而引發(fā)執(zhí)法沖突。
三是注意語氣措詞的恰當性。
俗話說：“一句話能使人笑，
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境界。成功值得慶賀，但絕不可忘乎所以，收獲需要狂歡，但萬不能樂極生悲。對于得取，我們只需淡然以對，微微一笑，成功之后
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卷煙單品。大家也可以看到。要成條的時候，筆者再打開簾子從煙柜子里面拿成條的。劉志濤聽了筆者的辦法笑到：“好主意，肯定行，你要不想辦法，
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！好！好！我以后盡量少抽！”吸煙者笑了笑，把手中的香煙滅掉了。記者留意到，有不少吸煙者看到義務(wù)控煙員后，主動掐滅
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堅持買了下來。朋友不解，我微微地笑，因為在那櫻桃紅了的時節(jié)，浸透過我太多深切的體會和情感。那些關(guān)于櫻桃的記憶，它只屬于我。
我的老家在磁澗
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。大智慧雖可能一時、一事失利，但卻能笑到最后。因此，筆者覺得，生意人都應當摒棄小聰明，追求大智慧。
俗話說得好：“小生意旨在得利
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;當你把話說到點子上，說得恰到好處時，就會敲開顧客的心靈大門。
在日常經(jīng)營中，“一句話能使顧客笑，一句話能使顧客跑”，對于不同
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的手心里，那段話躺在我的手心里，但我卻沒有打開給他看，只是暖暖地笑。他可以懷疑自己的真誠，而我卻牢牢攥住了那份真誠。我知道這世上有人會借著酒精恣意地
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一些不必要的麻煩。俗話說“一句話能使人跳，一句話也能使人笑”，在執(zhí)法活動中語言的優(yōu)劣直接反映出專賣管理人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。巧妙使用語言，可以化惱怒為笑容
