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鑒別臺、投訴舉報咨詢臺、法律法規(guī)宣傳臺，面向社會公眾大力宣傳“12313”投訴監(jiān)管舉報電話，認真講解真假卷煙鑒別和防調(diào)包常識，現(xiàn)場解答群眾的咨詢和疑問
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法律法規(guī)宣傳與和普法宣傳相結(jié)合，通過走訪宣傳、集中培訓(xùn)和普法宣傳等方式，有效傳遞相關(guān)法律法規(guī)政策、12313舉報投訴電話和真假卷煙的識別方法，大力宣傳舉報
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，有序開展涉及行政許可、行政處罰、真假卷煙鑒別、12313舉報投訴電話等知識的宣傳活動，旨在進一步提升卷煙零售守法規(guī)范經(jīng)營能力，提升社會各界對煙草專賣
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。積極開展違法成本教育，強化廣大會員對12313等投訴舉報渠道的掌握程度，引導(dǎo)會員掌握細支煙、低焦油卷煙等特色品牌的買點、賣點，重點關(guān)注中、小型零售客戶的提升
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;請及時撥打我們的24小時涉煙舉報電話’12313’?！崩钇接轮噶酥笒煸谧雷忧懊娴臋M幅?！笆前?#xff0c;希望你們煙草部門要多上市場，多查處些假煙，維護我們的卷煙市場
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/12313，建立了“一訴一反應(yīng)”快速處理機制，消費者對所購香煙有疑惑，可以電話咨詢或投訴舉報。
此外，經(jīng)營煙草必須有煙草專賣零售許可證，每條香煙
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創(chuàng)新思路和細節(jié)管理，堅持做到“四個到位”，有效提升了轄區(qū)市場監(jiān)管效能和凈化水平。一是法律法規(guī)宣傳到位。大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)和“12313”投訴舉報電話，引導(dǎo)廣大零售
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，引導(dǎo)消費者、卷煙零售戶參與市場治理。煙草打假舉報電話：12313。
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，對“12313”投訴舉報渠道進行重點宣傳，形成全民參與、積極監(jiān)督的良好局面。四是篩選重點整治區(qū)域，切實維護市場秩序。我們以整治交通樞紐、人口密集區(qū)域為切入點
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”的工作要求，依法嚴厲打擊無證經(jīng)營等涉煙非法經(jīng)營行為，進一步規(guī)范轄區(qū)煙草市場經(jīng)營秩序，提升卷煙市場控制力。
五是市場監(jiān)管要精準。借力卷煙市場監(jiān)管“12313
