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、店內(nèi)貨品種類齊全、沒有假冒偽劣商品、店家服務(wù)熱情態(tài)度好等等。我們了解了這些原因后，我們就不能不重視顧客內(nèi)心的想法，不能等閑視之、泰然處之。顧客怎么想的，我們就
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的家人老提醒她，說她一張嘴整天嘮嗑不停，但在張翠花看來，作為一個生意人，整天文質(zhì)彬彬，性格內(nèi)向，怎么可以招攬八方賓朋
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能拜托嘴巴了。
鼻子嘴巴，各司其職，一般情況下都不怎么會越位。鼻煙屬于固體，本應(yīng)是嘴巴干的活，卻派給了鼻子，當(dāng)然容易出問題
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的卷煙，第一、違反了煙草公司規(guī)定私自串碼；第二、借來的卷煙萬一是假煙，那不就店里的“老門頭”給賣壞了。不論他們怎么來評價我，但我始終堅(jiān)持自己
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商店要求退換。誰知店主看了看煙的條碼后說：“這不是我店里的煙。”我有點(diǎn)生氣：“胡說八道，明明是我在你店買的煙，怎么能說不是你的煙呢？
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;就多掙一份錢，做生意怎么會和錢結(jié)仇啊，賣煙確實(shí)有搞頭，陳曉東告訴筆者。
他擴(kuò)大了卷煙陳列面積，卷煙陳列柜臺由一節(jié)擴(kuò)大為二節(jié)，將
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、核心指標(biāo)，做到定期跟蹤分析、定期匯報。此外，要關(guān)注廣大職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，開展研究，回答好是什么、為什么、怎么辦等問題
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著回答：“大姐，莫生氣，如果你守法經(jīng)營，我怎么能收你的煙吧呢？再說，我們不是收你一家的違法煙。誰違法，
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氣”，而是會“四兩撥千斤”。大多人是采用“借雞生蛋”的辦法，把生意發(fā)展壯大的。怎么借？要借人、借力、借勢、借牌、借名等等。比如，零售客戶小王是郊區(qū)的一家
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建立初期，陳毅曾擔(dān)任上海市市長。有一次，他乘了兩個小時的車就吸了近10支香煙。司機(jī)忍不住問他：“陳老總，您的煙癮怎么這么大？您說
