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走訪中采取多種形式向轄區(qū)客戶(hù)宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)知識(shí)、舉報(bào)投訴渠道和卷煙非法流通典型案例,引導(dǎo)廣大零售客戶(hù)自律規(guī)范,切實(shí)增強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
強(qiáng)化信息收集渠道。最大限度地
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一是加強(qiáng)預(yù)警信息的收集與共享。內(nèi)管部門(mén)通過(guò)日常走訪、“四員”信息反饋、內(nèi)部監(jiān)督綜合管控平臺(tái)、專(zhuān)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)管系統(tǒng)等多渠道獲取預(yù)警信息,建立監(jiān)管臺(tái)賬,做好痕跡化管理并及時(shí)向相關(guān)
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客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
一是加大線(xiàn)上宣傳力度。利用微信、電話(huà)、釘釘?shù)刃畔⒒ぞ呒皶r(shí)向客戶(hù)疫情防護(hù)、宣傳訂貨時(shí)間、營(yíng)銷(xiāo)策略、新品投放等信息,確??蛻?hù)第一時(shí)間知曉。
二是做好線(xiàn)上信息收集。利用
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政策傳遞員。結(jié)合當(dāng)前卷煙營(yíng)銷(xiāo)5天訂貨制,客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)傳遞貨源投放政策、訂貨時(shí)間變更、卷煙配送安排和最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)資訊,確保轄區(qū)所有卷煙零售戶(hù)知曉。
二是做好信息收集員。創(chuàng)新
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獎(jiǎng)勵(lì)政策,加大對(duì)邊緣農(nóng)村零售客戶(hù)日常培訓(xùn)力度,提升守法意識(shí)?! ?
二是加大信息收集力度。要求各所各片密切分析邊緣農(nóng)村市場(chǎng)銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)信息,通過(guò)周例會(huì)等形式加強(qiáng)
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無(wú)證戶(hù)信息收集反饋機(jī)制,及時(shí)掌握無(wú)證戶(hù)信息。通過(guò)專(zhuān)銷(xiāo)零一體互動(dòng),暢通無(wú)證戶(hù)信息收集和反饋的渠道,市管員、客戶(hù)經(jīng)理、配送員在客戶(hù)拜訪、卷煙配送過(guò)程中要了解并及時(shí)
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案件經(jīng)營(yíng)組對(duì)重點(diǎn)大戶(hù)、跑輪子戶(hù)的車(chē)輛、銷(xiāo)售情況進(jìn)行密切關(guān)注,避免在端午銷(xiāo)售高峰外地卷煙流入我縣市場(chǎng)。四是提升全員專(zhuān)賣(mài)意識(shí),注重涉煙信息收集。要求縣局全體人員高度重視對(duì)涉煙
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溝通交流,第一時(shí)間了解客戶(hù)需求、周邊消費(fèi)者需求及貨源投放、服務(wù)工作的評(píng)價(jià),并結(jié)合溝通情況,做好相應(yīng)策略調(diào)整、跟進(jìn)工作。
二是加強(qiáng)信息收集。立足準(zhǔn)確、有效
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,暢通舉報(bào)投訴通道,鼓勵(lì)零售戶(hù)消費(fèi)者及時(shí)舉報(bào),發(fā)揮群眾共同監(jiān)管卷煙市場(chǎng)作用。
二是信息收集。通過(guò)市場(chǎng)走訪、日常檢查、卷煙配送、訂單銷(xiāo)量等方式加強(qiáng)市場(chǎng)信息收集
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和卷煙打碼到條,卷煙明碼實(shí)價(jià)等工作,積極引導(dǎo)零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)?!? 三是注重信息收集。加強(qiáng)對(duì)卷煙零售戶(hù)進(jìn)銷(xiāo)存的信息收集,計(jì)算出零售戶(hù)的存銷(xiāo)比