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”,為消費(fèi)者提供更多的購(gòu)買便利和全新的消費(fèi)體驗(yàn)。
二是升級(jí)勞動(dòng)競(jìng)賽,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。堅(jiān)持以“賽”促“學(xué)”,從店容店貌、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、規(guī)范服務(wù)入手分3輪開展
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開展活動(dòng),為他們講解防疫宣傳知識(shí)、終端系統(tǒng)培訓(xùn)、消費(fèi)掃碼以及非煙商品陳列和店容店貌清潔等。
“你們真是我們的貼心人,在疫情期間不顧自己的安危,時(shí)刻想著我們
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自律互助小組成員在狀元地開展“店堂體驗(yàn)”式培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)會(huì)上,培訓(xùn)人員分別對(duì)卷煙市場(chǎng)、店堂店貌、卷煙陳列、天價(jià)煙、零售戶檔位、防掉包安全知識(shí)等進(jìn)行詳細(xì)講解。為提高小組成員積極性
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發(fā)力”打好卷煙提質(zhì)增效根基。
一是在“強(qiáng)基礎(chǔ)”上發(fā)力。加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)零售終端建設(shè),安排專人管理終端建設(shè)工作,指導(dǎo)商戶做好卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、店容店貌等基礎(chǔ)性工作
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制宜、因人而異,突出店容店貌提升、突出品牌推薦能力、突出信息化工具應(yīng)用,提出特色化建設(shè)建議,以臺(tái)階式遞進(jìn)的建設(shè)方式,循序漸進(jìn),打造
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,農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端側(cè)重點(diǎn)硬件設(shè)施,店容店貌改善、卷煙陳列等,確?,F(xiàn)代終端建設(shè)效果。
健全現(xiàn)代終端管理機(jī)制,抽查現(xiàn)代終端“強(qiáng)”力度。加強(qiáng)現(xiàn)代終端建設(shè)
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留有痕跡化資料,為下一步營(yíng)銷工作提供參考。
二是美化終端形象,營(yíng)造消費(fèi)環(huán)境。要求客戶經(jīng)理從店容店貌、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等方面入手,幫助零售戶做好明碼標(biāo)價(jià)向明
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基礎(chǔ),不斷深化客我關(guān)系,推動(dòng)客戶服務(wù)上新臺(tái)階。
一是定期優(yōu)化提升零售終端形象。要求客戶經(jīng)理在拜訪過程中,從店容店貌、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等方面入手
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,對(duì)城網(wǎng)現(xiàn)代終端側(cè)重體驗(yàn)區(qū)、信息化、消費(fèi)環(huán)境等建設(shè)內(nèi)容打造升級(jí),對(duì)農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端側(cè)重硬件設(shè)施、店容店貌改善等建設(shè)內(nèi)容打造升級(jí),確保終端基礎(chǔ)質(zhì)量升級(jí)。持續(xù)完善系統(tǒng)功能
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功能價(jià)值為目標(biāo),實(shí)行“一店一策”,在指導(dǎo)零售客戶做好店容店貌和卷煙陳列基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好掃碼銷售、終端系統(tǒng)使用和品牌經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等工作,切實(shí)提升現(xiàn)代終端