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等方面狠下功夫，真心實意為群眾服務(wù)。
“問”自查自糾。針對各業(yè)務(wù)口組織召開改進作風查擺問題會議，立足實際，深入查擺自我存在問題，認真查找根源
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客服工作機制。一要摸清“家底”。各單位、部門和崗位要認清當前自身所處現(xiàn)狀，對當前客服工作質(zhì)量進行準確定位，找準客戶期望與實際感受之間的差距。二要查明“根源”。要重視調(diào)查過程
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;1-8月份共發(fā)生預警5345起，同比減少7738起，同比下降59.15%。
一是制度為本，分析預警根源，制訂防控措施。認真分析專賣內(nèi)管系統(tǒng)中5
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;是解決問題的金鑰匙。培訓要求機械維修部員工結(jié)合近期出現(xiàn)的設(shè)備問題，采用“5WHY”分析法這把金鑰匙，深入分析問題，找準問題的根源，不斷提高
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;幫助孤寡老人，在實踐中對煙草員工進行思想品德教育，使他們深切體會到雷鋒精神的偉大。
三是與員工敬業(yè)精神相結(jié)合。開展了查擺問題、剖析根源、制定措施的“查、剖、定”活動
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理想信念、宗旨意識、組織紀律等方面深刻剖析了產(chǎn)生問題的根源，明確了今后努力方向和改進措施。通報后聽取黨員批評意見，并進行了嚴肅認真的民主測評。
在專題組
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查找影響當前工作的突出問題，深刻剖析問題根源，誠懇開展批評與自我批評，加強自身建設(shè)，加速推進科學發(fā)展。會上，黨支部書記、局長
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，促使全體干部員工充分認識教育實踐活動的重要意義，做到全面理解，自覺踐行。二是堅持把握正確的方法步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以‘擺問題，找根源
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活動大討論活動，營銷部全體人員參加會議。
討論活動以“擺問題、找根源，精神懈怠在哪里？促發(fā)展、拓思路，能力不足怎么辦？”為主
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以及思想意識、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、履職盡責和紀律作風等方面存在的突出問題，深入查找工作作風方面存在的突出問題，深刻剖析根源。
二是整改要求。對自我查擺和相互評議中發(fā)
