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直播期間結(jié)合近期跨行結(jié)算過程中產(chǎn)生的常見問題和零售客戶在直播間比較集中的提問進(jìn)行了答疑解惑。直播結(jié)束后，他們就如何通過新媒體平臺構(gòu)建客戶溝通渠道、如何有效回應(yīng)客戶訴求、如何改善客戶經(jīng)營
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、物流負(fù)責(zé)人展開溝通交流、答疑解惑。
會后現(xiàn)場簽訂《廬山市寄遞、物流企業(yè)規(guī)范經(jīng)營承諾書》。
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重點(diǎn)工作推進(jìn)組合拳。在專賣、營銷等重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門挑選出一批“崗位專家”，通過每周定期開展部門培訓(xùn)會進(jìn)行現(xiàn)場操作、答疑解惑，最終達(dá)到“發(fā)展一批、影響一片”的效果。
二是打好
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”系列、茅臺藍(lán)迎賓、晨牧葡萄酒等非煙商品的文化、品質(zhì)、外包裝等賣點(diǎn)，講述非煙商品陳列的重要性，并在線為零售戶答疑解惑。截至目前為止，共成功推介茅臺藍(lán)迎賓273
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直播、動漫小視頻等新穎的在線服務(wù)方式，主動幫客戶“答疑解惑”，推動營銷服務(wù)便捷高效有序進(jìn)行。
三是用好小組，傳播能量。充分發(fā)揮自律互助小組團(tuán)結(jié)互助的作用
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下一步，景德鎮(zhèn)市公司將繼續(xù)完善“云課堂”，面向零售客推出更多精品教程，向客戶授業(yè)答疑解惑。
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，為零售戶對云POS系統(tǒng)的操作提供技能指導(dǎo)。
三是提升服務(wù)水平。明確分工，積極做好現(xiàn)代終端技能競賽的后勤保障工作，為零售戶答疑解惑，確保比武
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，為零售戶對云POS系統(tǒng)的操作提供技能指導(dǎo)。
三是提升服務(wù)水平。明確分工，積極做好現(xiàn)代終端技能競賽的后勤保障工作，為零售戶答疑解惑，確保比武
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，現(xiàn)場答疑解惑，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)操作重點(diǎn)以及易錯(cuò)點(diǎn)，達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果。
此次培訓(xùn)，使培訓(xùn)人員加深了采購管理系統(tǒng)工作要求，
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;努力提升零售客戶服務(wù)水平。
做答疑解惑的“輔導(dǎo)員”?；幢笔芯?#xff08;公司）歸納匯總客戶當(dāng)前經(jīng)營遇到的困難與瓶頸問題，經(jīng)過探討，讓客戶經(jīng)理用接地
