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收集備考人員的問題進(jìn)行集中答疑與交流，逐一攻破堵點，提升學(xué)習(xí)質(zhì)效。積極開展崗位練兵，將理論學(xué)習(xí)知識轉(zhuǎn)化為實際操作的本領(lǐng)，以賽促學(xué)、以賽代練
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指導(dǎo)，同時宣傳政策信息和市場動態(tài)，收集意見和建議，為零售戶及時答疑解惑，不斷提升零售戶滿意度和信任度?！跋乱徊?#xff0c;許昌市建安區(qū)煙草專賣
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提升”的方式分別開展理論學(xué)習(xí)和實操感性認(rèn)知、理論答疑和實操提速、理論強(qiáng)化和實操模擬階段性等學(xué)習(xí)、考試、提升培訓(xùn)，實時跟蹤競賽成績，并及時反饋調(diào)整培訓(xùn)計劃，切實讓
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演練和互動體驗消防小游戲。隨后，志愿者們便化身宣傳員，在廣場上設(shè)置的宣講點開展宣傳活動，向前來咨詢的社區(qū)群眾發(fā)放消防安全宣傳資料、現(xiàn)場答疑，宣傳
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;直面客戶介紹活動情況；組織答疑解惑，通過線上線下結(jié)合的方式與客戶進(jìn)行互動，有效降低活動參與門檻。卷煙塑膜現(xiàn)場分區(qū)存放。嚴(yán)格作業(yè)流程核對訂單明細(xì)，
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;該局積極行動，通過電話通知、微信提醒，線下實地初核并分發(fā)宣傳手冊等方式，廣泛宣傳行政許可政策和流程，用通俗易懂的語言為申請人答疑解惑
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社區(qū)設(shè)立宣傳點，開展送“技”進(jìn)社區(qū)活動，為社區(qū)居民現(xiàn)場講解真假煙辨別方法，普及涉煙違法行為投訴舉報方法和維權(quán)方式，為社區(qū)居民進(jìn)行答疑解惑
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許可證的過程中，煙草局工作人員不僅讓我少跑了腿，還把服務(wù)送上了門。他們?yōu)槊穹?wù)、耐心答疑解惑、熱情周到服務(wù)，讓我倍感親切和溫暖。”前去送錦旗的零售客戶王女士說道
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，深入中小校園、社區(qū)、幫扶村開展普法宣傳活動，采取播放普法視頻、現(xiàn)場答疑解惑、發(fā)放宣傳資料等方式，著力提升零售戶以及群眾法律意識。
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現(xiàn)場與煙農(nóng)面對面了解烤煙種植成本，對煙農(nóng)提出的“煙農(nóng)貸”等問題給予解釋答疑。期間，還調(diào)研了紅塔銀行曲靖分行服務(wù)開展情況，對服務(wù)現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)牌張貼、兌付資金留存率
