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了主題為“閱讀提升正能量”讀書月活動，通過全員閱讀，傳遞知識熱量，分享閱讀快樂。
靖江市局向每名員工發(fā)放一本由世界級心理學(xué)大師理查德?懷斯曼所著的《正能量
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零售客戶親熱交流，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。并開通志愿服務(wù)熱線，了解他們生活所需，提供及時服務(wù)，解決他們在經(jīng)營、生活中遇到的困難。
通過志愿者服務(wù)活動
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管理方面所取得成效表示贊賞，同時也客觀地提出了一些還需要改進(jìn)的意見。澄城卷煙廠表示，今后仍將認(rèn)真貫徹“節(jié)能、降耗、減污、增效”的核心理念，把污染防治從末端治理向
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培育技巧，特別是如何提升顧客的消費檔次、如何才能抓住客戶的心理、如何利用顏色搭配做好卷煙陳列等內(nèi)容，使客戶有了新的認(rèn)識和理解。
本次培訓(xùn)會氣氛融洽，零售
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;旁征博引，用“黏黏糊糊、推推拉拉”形象地概括了終端銷售的全過程。課堂上，與會零售客戶積極與孫老師在店堂設(shè)計、經(jīng)營技巧和心得、捕捉客戶消費心理等深入交流互動，精彩
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來到掛鉤扶貧點，為貧困老人提供節(jié)日民俗文化專題表演和心理輔導(dǎo)，向老年群體獻(xiàn)愛心、送溫暖。
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的業(yè)務(wù)、溝通能力等方面培訓(xùn)，全面提升客戶經(jīng)理理論素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、溝通能力，為更好地服務(wù)客戶打下堅實的基礎(chǔ)。
二是狠抓品牌培育。認(rèn)真做好重點品牌宣傳培育工作
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文化是物質(zhì)產(chǎn)品和人文精神在品牌中的凝結(jié)，是消費心理和價值取向的高度融合，在品牌競爭中發(fā)揮著重要作用。建設(shè)品牌文化，要對品牌的歷史進(jìn)行深度挖掘，增強
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抱著僥幸心理從其他渠道購煙進(jìn)行違法違規(guī)經(jīng)營。對此，該局要求客戶經(jīng)理、專管員、送貨員等一線員工要各負(fù)其職，不斷地向轄區(qū)零售客戶進(jìn)行“一戶一碼”知識和相關(guān)煙草法律法規(guī)知識的宣傳
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培育時，不夸大其詞，注重把握顧客的心理接受度，根據(jù)顧客的喜好采取免費品吸等方式來進(jìn)行推介，滿足消費者個性需求，用誠信建立穩(wěn)定的消費群
