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;用于提醒為卷接機更換貯絲柜,獲取與貯絲柜相連的運行中的卷接機的數(shù)量、尾料階段剩余百分比、修正系數(shù)、貯絲量調(diào)校值、供料貯絲柜的滿載存料量以及煙絲在供料貯絲柜內(nèi)的實際剩余百分比;
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合理化訂購指引,確?!霸骸逼陂g卷煙市場供應(yīng)。三是安全防范提醒到位。面對春節(jié)即將來臨,返鄉(xiāng)人員陸續(xù)增多,卷煙違法案件頻發(fā)這一形勢,在市場走訪同時
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轄區(qū)良好市場環(huán)境。強化安全知識宣傳。對零售客戶入戶開展防盜、防騙安全知識宣傳,結(jié)合近期發(fā)生的卷煙現(xiàn)金被盜情況,提醒零售客戶加強防范,不在店內(nèi)存放大量現(xiàn)金。強調(diào)
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安全的“好管家”。近期氣溫驟降空氣濕度增加,客戶經(jīng)理通過線上線下雙渠道,及時提醒客戶做好卷煙防潮工作,提高客戶卷煙防潮意識;同時提高客戶店鋪防盜
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;并制定《舉報投訴處置監(jiān)督辦理作業(yè)流程圖》、《舉報投訴規(guī)范處置作業(yè)流程圖》,抓好接收、處置、反饋等工作環(huán)節(jié)的設(shè)置和優(yōu)化。一是強化過程監(jiān)督。明確接收工單任務(wù)后聯(lián)系投訴人、提醒催辦、調(diào)查核實
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,提醒外出人員根據(jù)天氣情況做好防暑降溫工作。
四是合理安排工作時間。在確保完成當(dāng)天工作任務(wù)的前提下,合理安排工作時間,提醒一線人員盡量在早上和下午四點以后
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,指導(dǎo)零售客戶購進備貨,走訪結(jié)束后協(xié)助客戶經(jīng)理跟蹤零售客戶購進計劃執(zhí)行,確保節(jié)前銷售目標(biāo)實現(xiàn)。
四是溫馨提醒“暖心”。要求客戶經(jīng)理、專賣員加大對不法分子盜搶、掉包
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;提醒送貨人員早作準(zhǔn)備。利用中心調(diào)度平臺,實時查看各配送車輛行車路線,如有送貨車輛原定路線較為擁堵或發(fā)生交通事故,則及時推送信息提醒更改路線,
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卷煙銷售工作。
一是強化宣傳提醒。通過實地拜訪、系統(tǒng)平臺告知、微信推送等方式做好“雙節(jié)”期間卷煙訪銷周期調(diào)整的宣傳,確保宣傳面達到100%。同時安排專人緊盯訪銷訂單,
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點、沿路客戶取得聯(lián)系,在出車前盡可能掌握行駛道路的路況,提醒駕駛員做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
二是防范措施實開展。加強卷煙在存儲、裝卸、配送等過程中的保護,避免卷煙受潮