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，最大限度地公開煙草專賣法律法規(guī)及營銷策略信息，公開辦事流程。各部門建立了客戶服務(wù)咨詢臺(tái)，由專人講解相關(guān)知識(shí)，全面解讀煙草專賣相關(guān)法規(guī)政策。通過“網(wǎng)上訂貨
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，并將篩選結(jié)果作為“七匹狼通系列”最終目標(biāo)客戶。
制訂營銷策略，做到精細(xì)管理。對“七匹狼通系列”采取“選點(diǎn)控量、做足口碑、突出特色、提升形象”總體營銷策略。以召開目標(biāo)客戶
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了2011年工作。
座談會(huì)上，章貢區(qū)局就2010年?duì)I銷、專賣工作進(jìn)行了交流，同時(shí)圍繞“如何如何宣貫營銷策略、更好為零售客戶服務(wù)”、“如何做好績效考評(píng)工作”兩個(gè)中心議題
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一是開展卷煙社會(huì)庫存摸底，了解節(jié)后卷煙動(dòng)銷情況。二是關(guān)注市場異動(dòng)，避免回流卷煙涌入市場。三是做好宣傳解釋工作，及時(shí)將貨源策略傳達(dá)給客戶。四是關(guān)注卷煙市場價(jià)格
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煙草在線奉新消息 江西省奉新縣煙草專賣局（分公司）早安排、早部署，準(zhǔn)確把握市場動(dòng)態(tài)，不斷完善銷售策略，進(jìn)一步加大
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;組織工作人員向客戶和消費(fèi)者宣傳煙草專賣法律法規(guī)和卷煙營銷策略，并公開舉報(bào)投訴電話及時(shí)為群眾解疑釋惑，將“要我為群眾服務(wù)”自覺轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獮槿罕姺?wù)”，扎實(shí)
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;分析系統(tǒng)是整個(gè)架構(gòu)的支撐。運(yùn)營管理包含數(shù)字化評(píng)價(jià)體系構(gòu)建、終端成長機(jī)制設(shè)計(jì)和標(biāo)簽化營銷服務(wù)策略制定三個(gè)主要節(jié)點(diǎn)。零售終端成長運(yùn)營管理，主要從全要素評(píng)價(jià)、全路徑規(guī)劃、全方位指導(dǎo)三個(gè)維度出發(fā)
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貨源投放策略的精細(xì)化管理。密切監(jiān)測上柜率、訂足率、回頭率及零售價(jià)格等關(guān)鍵指標(biāo)，動(dòng)態(tài)調(diào)整投放策略，保障市場秩序穩(wěn)定有序。四是深化終端精細(xì)管理。?通過實(shí)地拜訪與線上溝通相結(jié)合
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則通過針對不同客戶的實(shí)用的經(jīng)營建議，提供差異化、個(gè)性化服務(wù)。二、加強(qiáng)客情溝通與反饋處理?？蛻艚?jīng)理通過常態(tài)化溝通，及時(shí)傳遞政策策略、品牌信息，傾聽客戶訴求
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，采取“一戶一策”精細(xì)化服務(wù)策略，切實(shí)提升服務(wù)的針對性和實(shí)效性。創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，打造閉環(huán)管理體系。建立“服務(wù)回訪”監(jiān)督機(jī)制，通過線上問卷等形式定期開展客戶
