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,著力抓好科學(xué)分配,充分利用好卷煙零售戶黨建聯(lián)合會(huì)平臺(tái),廣泛動(dòng)員凝聚卷煙零售終端的力量,為零售戶提供從品牌培育、經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型、店面升級(jí)改造、個(gè)人經(jīng)營(yíng)能力提升
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客戶經(jīng)理從“埋頭拉車式”的繁瑣工作脫離出來(lái),把更多的時(shí)間運(yùn)用到品牌培育、市場(chǎng)走訪、服務(wù)客戶中去。
(二)優(yōu)化客戶服務(wù),把握職能轉(zhuǎn)型中心環(huán)節(jié)
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,要精心指導(dǎo)客戶做好品牌培育工作。要選擇好合適檔次、價(jià)格、口味、文化特點(diǎn)的品牌,教會(huì)客戶如何把握選擇合適顧客,選擇合適機(jī)會(huì)積極推介。要重點(diǎn)介紹推薦品牌的優(yōu)點(diǎn)
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情況進(jìn)行專題調(diào)研。調(diào)研期間,李健處長(zhǎng)深入南昌市場(chǎng)了解了卷煙零售客戶的盈利、庫(kù)存、品牌培育、市場(chǎng)價(jià)格等情況,并聽(tīng)取了南昌市局(公司)曠麟局長(zhǎng)
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,是實(shí)施卷煙精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié),也是提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的有力保障。而缺乏精品意識(shí),忽視精品品牌培育工作的客戶經(jīng)理,是不能取得突破性進(jìn)展,也是難以創(chuàng)造
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:2015年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)告訴我,重視品牌培育,積極培育新興品牌,對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)十分重要。2015年我主要重點(diǎn)培育的細(xì)支煙,如黃山細(xì)支
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,不相互搗蛋,共同提高經(jīng)營(yíng)水平。三是根據(jù)各個(gè)卷煙品牌和規(guī)格的不同特點(diǎn),編制了卷煙品牌培育順口溜,讓客戶通過(guò)順口溜能快速記住不同品牌、不同規(guī)格卷煙
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基礎(chǔ)管理,不斷提高工作水于,把品牌培育和公司發(fā)展建立在更加扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上。
提升基礎(chǔ)管理水平,既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主要內(nèi)容,也是
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的工作制度和考核辦法,依據(jù)企業(yè)所開(kāi)展的卷煙營(yíng)銷、品牌培育、隊(duì)伍管理以及專賣執(zhí)法、市場(chǎng)整治等重點(diǎn)工作的具體要求,使得自我考核工作與這些重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái),認(rèn)真研究和確定
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驚喜。特別是香煙的銷售,對(duì)于新品牌的培育,我覺(jué)得完全可以利用這里進(jìn)行單品的展示,效果的確非常好。
總結(jié)語(yǔ)
每個(gè)超市都有自己的收銀臺(tái),可是