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建立客戶(hù)的信息資料庫(kù),包括了客戶(hù)的個(gè)人資料和信息。運(yùn)用這些資料和信息,可以為客戶(hù)提供人性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)親情化管理。比如傳統(tǒng)節(jié)日、客戶(hù)生日的親情問(wèn)候;
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,法為準(zhǔn),德為先”是我們企業(yè)恪守的核心價(jià)值觀。全市行業(yè)企業(yè)文化中的價(jià)值觀、道德觀都非常明細(xì)。作為分支文化的廉潔文化也應(yīng)當(dāng)從體現(xiàn)“以人為本”的人性化管理的角度建立健全符合自己企業(yè)
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進(jìn)入了中國(guó)煙草行業(yè)。從此,中國(guó)煙草的發(fā)展步入了規(guī)范化階段,采用最現(xiàn)代化、最人性化的卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式,即建立電話(huà)(網(wǎng)上訂貨)訪銷(xiāo)、電子
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健全制度,強(qiáng)化考核。建立健全企業(yè)文化管理制度,變無(wú)形為有形,變?nèi)嵝詾閯傂?#xff0c;形成規(guī)范化、制度化、人性化的約束機(jī)制。同時(shí),
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、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等窗口部門(mén)開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),要求營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)、配送等一線員工做到“服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、解決問(wèn)題精細(xì)化、處理事情人性化”,積極解決零售客戶(hù)提出的各種疑問(wèn),展現(xiàn)
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這些,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,制度和規(guī)范畢竟是“死”的,而人是“活”的,這里面還缺少一些人性化東西。那么,如何完善才能更讓知名品牌培育錦上添花
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發(fā)讀書(shū)簡(jiǎn)報(bào)、推薦書(shū)目、妙語(yǔ)格言、美文華章,用濃郁文化關(guān)懷和人性化的教育方式,溫馨提醒,讓干部職工感受書(shū)香文化氣息;認(rèn)真研究并積極推廣數(shù)字閱讀新型方式
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勞動(dòng)工具等方式提高安全生產(chǎn)系數(shù),保障勞動(dòng)力身心健康,給予勞動(dòng)力更多的關(guān)愛(ài),實(shí)行人性化管理。合作社步入正軌,規(guī)范運(yùn)作后,還可以通
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目、妙語(yǔ)格言、美文華章,用濃郁文化關(guān)懷和人性化的教育方式,溫馨提醒,讓干部職工感受書(shū)香文化氣息;認(rèn)真研究并積極推廣數(shù)字閱讀新型方式,作為
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和數(shù)據(jù)有效性。三是注重客戶(hù)培訓(xùn)服務(wù)。通過(guò)小班化的現(xiàn)場(chǎng)觀摩、人性化的下鄉(xiāng)上門(mén)、差異化的按需分類(lèi)和趣味化的引導(dǎo)參與“四化”培訓(xùn),進(jìn)一步提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。四是延伸卷煙配送服務(wù),從