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、經(jīng)營地址、商戶名稱、營業(yè)面積、申請時間等相關(guān)信息，為合理布局中先申請先受理的原則提供信息依據(jù)。
四是公開辦理結(jié)果信息。在行政許可公示欄以及湘潭政府門戶網(wǎng)站每月初公示上月許可證新辦、延續(xù)
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資料。
二是嚴(yán)格審查辦證。對持證人因姓名、地址發(fā)生改變的，按新辦證流程，嚴(yán)格從申請受理、審查、決定到文書制作、材料歸檔等各個環(huán)節(jié)的工作程序，確保零售許可證
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，成立紀(jì)律監(jiān)督小組，采取明察暗訪、實地督查、受理舉報等方式，圍繞落實作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律有關(guān)規(guī)定、履職盡責(zé)等情況，開展監(jiān)督檢查，堅決
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違反計量法律法規(guī)、惡意克斤扣兩、損壞煙農(nóng)利益的行為進行嚴(yán)厲打擊，強力確?！肮匠印狈Q出公平；四是認真受理群眾舉報投訴，開展必要的仲裁檢定，妥善處理
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營銷部門反饋的信息，加快新客戶入網(wǎng)受理業(yè)務(wù)，同時針對潛力、新入網(wǎng)客戶，開展客戶培訓(xùn)服務(wù)，包括卷煙銷售技巧、專賣知識等，以便提升中小
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;進一步找準(zhǔn)信訪舉報工作職能定位，集中精力把“受理和辦理對黨員、黨組織和監(jiān)察對象違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告”這一主業(yè)抓緊抓實，切實發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察再監(jiān)督作用，做到
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;在行政許可的申請、受理及辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范程度明顯提升；三是認真對待本次專項檢查，在檢查過程中不隱藏問題、不回避問題，對檢查組查出的問題能夠積極進行交流溝通
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，明確投訴情形。1-8月份投訴中心共受理客戶投訴25起，舉報45起，咨詢145起。投訴及咨詢問題均能得到及時響應(yīng)，妥善處理，投訴辦結(jié)率達到
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工商部門，勸說、清理無證經(jīng)營行為；公布監(jiān)督電話、12313投訴電話和12345政府熱線平臺，暢通投訴渠道，及時受理、處理廣大師生、學(xué)生家長、消費者
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材料的核查，一次性告知煙站需要補齊補正的內(nèi)容。此舉大大提高了師宗縣2014年煙葉入庫受理工作效能，得到了煙站和運輸單位的一致好評。
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