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的各個(gè)品牌和規(guī)格的卷煙做到心中有數(shù)。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)，有序推進(jìn)。針對片區(qū)的實(shí)際情況，對不同類型的零售戶采取有針對性的個(gè)性化培訓(xùn)，不斷提高客戶營銷技巧和水平
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卷煙營銷技巧，發(fā)放卷煙價(jià)格標(biāo)簽和宣傳“一價(jià)制”等，不斷地夯實(shí)卷煙規(guī)范經(jīng)營的基礎(chǔ)。
二是做好“推廣篇”。針對轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶，以專銷協(xié)同的方式
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講課、外聘老師授課等多種教學(xué)方式。特別是“服務(wù)技能”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)更是一改傳統(tǒng)老師授課的形式變?yōu)橛墒袌鼋?jīng)理、客戶經(jīng)理各自暢談拜訪技巧，取長補(bǔ)短，相得益彰。
打破培訓(xùn)內(nèi)容
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，主管領(lǐng)導(dǎo)不定期地進(jìn)行抽考。
二是進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。以共同學(xué)習(xí)、共同提高為目標(biāo)，每半月組織一次卷煙鑒別技巧經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。由一線專賣員作為主講人，分別根據(jù)
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，形成規(guī)模效應(yīng)。
提高卷煙銷售技巧。根據(jù)不同客戶的需求，適時(shí)開展服務(wù)跟蹤、親情幫扶等服務(wù)，提醒新客戶及時(shí)捕捉信息，隨時(shí)關(guān)注身邊的市場動(dòng)態(tài)
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、寫作脈絡(luò)與布局、上稿技巧和寫作技巧等方面的培訓(xùn)知識對縣局通訊員進(jìn)行全方位講解，進(jìn)一步提高通訊員的寫作水平，提升稿件質(zhì)量。
三是實(shí)地采訪練習(xí)。組織通訊員對零售客戶
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“掉包”線索，對被掉包的零售戶進(jìn)行安撫，并協(xié)助零售戶做好報(bào)案工作。
三是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高零售戶的防范技巧。市場部利用開展零售戶夜校培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，
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匯總分析；積極開展品牌培育技巧交流，通過相互傳授培育技巧，共同分析品牌培育難點(diǎn)，提升客戶經(jīng)理品牌培育能力。
三是抓服務(wù)，勤
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計(jì)劃地對6名代表云南中煙參加卷包組競賽的選手進(jìn)行第三階段的賽前培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，云南中煙卷包組教練團(tuán)隊(duì)理論與實(shí)操并舉、心態(tài)與技巧并重，注重選手技能素質(zhì)和心理素質(zhì)的同步培養(yǎng)
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6名選拔出來代表云南中煙參加卷包組競賽的選手進(jìn)行第三階段的賽前培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，云南中煙卷包組教練團(tuán)隊(duì)理論與實(shí)操并舉、心態(tài)與技巧并重，注重選手技能素質(zhì)和心理素質(zhì)的同步
