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罰沒(méi)票據(jù)系統(tǒng)使用人員熟悉了該系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的要求和操作程序，提高了對(duì)罰沒(méi)票據(jù)管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，為專賣工作的規(guī)范化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)以及自主品牌培育進(jìn)行了重點(diǎn)宣貫和介紹。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使零售客戶對(duì)專賣管理職權(quán)、卷煙經(jīng)營(yíng)及許可證管理相關(guān)條例有了更進(jìn)一步的熟悉和了
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的部分工作流程，有效確保了全體干部職工熟悉掌握本部門、本崗位的體系文件，營(yíng)造全員參與的良好氛圍。
會(huì)上，站長(zhǎng)要求全體員工嚴(yán)格按照“三標(biāo)合一”體系文件規(guī)定
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;熟悉李老板的我最清楚，他開(kāi)店以來(lái)一直本分經(jīng)營(yíng)，為人大氣，自覺(jué)遵守?zé)煵莸母黜?xiàng)規(guī)章制度，這看似矛盾的一條短信，其實(shí)正是他為人處世
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，爭(zhēng)取使他們能轉(zhuǎn)變守舊的觀念。2.從旁人入手，和較有影響力的客戶或者和他比較熟悉的已經(jīng)在使用農(nóng)行貸記卡業(yè)務(wù)的客戶一起去拜訪，通過(guò)已使用客戶的現(xiàn)身說(shuō)法改變其守舊觀念
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提升服務(wù)意識(shí)。要求客戶經(jīng)理強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注重服務(wù)質(zhì)量，幫助零售客戶進(jìn)一步熟悉電話訪銷、網(wǎng)上訂貨流程，降低訪銷失敗率，督促零售客戶按時(shí)存儲(chǔ)煙款
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不了解，不熟悉，任務(wù)填報(bào)不夠標(biāo)準(zhǔn)。為解決這個(gè)難題，峨山縣局專賣室開(kāi)會(huì)研究后，決定由負(fù)責(zé)稽查系統(tǒng)填報(bào)的老隊(duì)員進(jìn)行講解，大家共同參與討論的方式
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，零售戶也更進(jìn)一步熟悉了中國(guó)煙草行業(yè)的價(jià)值觀、云南煙草的核心價(jià)值理念以及云南煙草商業(yè)服務(wù)品牌及其內(nèi)涵。
本次培訓(xùn)的開(kāi)展，架起了勐臘縣煙草專賣局市場(chǎng)部與零售戶溝通的橋梁
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接機(jī)組的基本工作原理、主要結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵部位保養(yǎng)等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，讓學(xué)員們充分了解了ZJ17卷接機(jī)組煙支成形的工藝流程，熟悉了各部分的操作流程，對(duì)機(jī)器日后
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檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施；四是要加強(qiáng)內(nèi)管人員的整體素質(zhì)。內(nèi)管人員要具備求真務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)探索、大膽創(chuàng)新意識(shí)。熟悉內(nèi)管員工須知，做好學(xué)習(xí)記錄，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
