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核實(shí)；通過分銷系統(tǒng)調(diào)取含有重點(diǎn)監(jiān)管品牌的訂單進(jìn)行分析，找出波動(dòng)較大的異常戶跟蹤監(jiān)管；聯(lián)合工商、公安、交通等執(zhí)法部門，通過微博、微信、QQ、12313電話等途徑
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的強(qiáng)大威力。三是強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。在聯(lián)合交叉執(zhí)法檢查中，堅(jiān)持采取教育引導(dǎo)和依法打擊相結(jié)合的原則，通過發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)宣傳單、“12313”舉報(bào)電話等方式
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。要利用這次市場(chǎng)整理活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大“12313”舉報(bào)電話的知曉度，同時(shí)在案件查處過程中，案件審理員要對(duì)查處的案件進(jìn)行認(rèn)真排查，對(duì)于可經(jīng)營(yíng)、可
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，采取有力措施，認(rèn)真抓好卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作。
三是量化信息，突出重點(diǎn)。在市場(chǎng)監(jiān)管中注重信息的收集、整理、分析和匯總，廣泛宣傳12313舉報(bào)電話
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務(wù)；問客戶周邊是否存在違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象；問客戶周邊是否存在無證經(jīng)營(yíng)戶；問客戶是否熟悉12313舉報(bào)和投訴電話；問客戶有何建議、困難和意見。
這一市場(chǎng)督查
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信息互通機(jī)制，第一時(shí)間掌握案件線索信息，廣泛搜集涉煙違法信息。
三是加強(qiáng)宣傳暢通渠道。通過宣傳12313舉報(bào)電話、發(fā)放“舉報(bào)小卡片”等形式，加強(qiáng)舉報(bào)渠道
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，繼續(xù)將“12313”打假舉報(bào)電話宣傳作為自律小組培訓(xùn)和會(huì)議主要內(nèi)容，通過多種渠道、多種方式來加深和提高客戶的知曉率。
全市專賣人員44人參加此次會(huì)議。
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辦法對(duì)處理卷煙零售客戶投訴時(shí)限規(guī)定，一是由市局（公司）受理的投訴。受理人員確認(rèn)投訴有效后，要填寫《昆明市局12313快速反應(yīng)指揮任務(wù)單
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卷煙，應(yīng)及時(shí)撥打“12313”舉報(bào)電話向煙草專賣管理部門反映情況，在維護(hù)好卷煙市場(chǎng)秩序的同時(shí)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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，開展煙草專賣法律法規(guī)和打擊非法倒賣真品卷煙活動(dòng)宣傳，營(yíng)造良好環(huán)境；公布統(tǒng)一舉報(bào)電話“12313”，發(fā)動(dòng)群眾積極參與，拓寬涉煙違法信息
