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安徽省潛山縣五廟鄉(xiāng)零售戶程海燕
我從事零售經(jīng)營已經(jīng)快15年了，這15年來一直都賣煙。應(yīng)該說在自己的努力打理下，在客戶經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，這些年卷煙銷售搞得
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，自己在零售經(jīng)營特別是在卷煙經(jīng)營方面，這些客戶經(jīng)理給予的關(guān)心和支持很多，給予的指導(dǎo)和引導(dǎo)不少。正是因?yàn)檫@些熱心的客戶經(jīng)理的精心指導(dǎo)，我才有今天的進(jìn)步
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看，只要我們動(dòng)腦，很多事情都會(huì)辦得十分圓滿。比如針對(duì)卷煙調(diào)包的防范，新沂市局積極創(chuàng)新宣傳方式，精心選取卷煙調(diào)包現(xiàn)場(chǎng)錄像，并剪輯整理制作成卷煙防
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不難，說易不易，我自由我任性。”聽了她的話只之后，我覺得問題嚴(yán)重性，這或許是大多數(shù)客戶的一種心態(tài)，需要徹底糾正。于是我精心走訪
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;要求他們要學(xué)會(huì)把握消費(fèi)者心理，通過創(chuàng)設(shè)合理的情境，精心搞好卷煙陳列，激發(fā)消費(fèi)強(qiáng)烈欲望，從而促進(jìn)消費(fèi)。因此，自己經(jīng)常反思品牌培育
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不聞不問。其實(shí)等于在心里上放棄這類客戶，那是絕對(duì)錯(cuò)誤的。
客戶經(jīng)理要精心培育每一位客戶，要對(duì)片區(qū)每一位客戶都要給予足夠的人文關(guān)懷，允許他們犯錯(cuò)誤
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親自部署、親自組織、親自解決，分管綜治工作領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、精心組織、督促協(xié)調(diào)，其他成員為所分管部門和分管的業(yè)務(wù)涉及的綜治工作具體負(fù)責(zé)、具體部署、排查化解，切實(shí)強(qiáng)化
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的原因，并根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的措施予以解決。
3、旅游旺季來臨之際，客戶經(jīng)理精心選點(diǎn)，開展站柜服務(wù)，幫助客戶銷售卷煙，以緩解
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穩(wěn)定細(xì)支煙消費(fèi)群體。如果老顧客購買細(xì)支煙，多和他們拉家常、聊天、通過溝通交流，拉近距離，增加人氣，營造細(xì)支煙銷售氛圍。二是精心培養(yǎng)新顧客。做到細(xì)
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