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的行為習(xí)慣和自覺的行為意識。然而，嚴(yán)格管理絕不是治人，更不能把環(huán)節(jié)管死，而是要遵循科學(xué)化、人性化的管理原則，在公平的前提下，結(jié)合實際
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，減少不必要的重復(fù)的人性化考慮。
特色三：輕松愉快的使用體驗。
你應(yīng)該經(jīng)歷過這樣的煩心事：參加一個網(wǎng)絡(luò)活動，到了主頁面，當(dāng)你饒有興趣
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;未形成提升管理效力的合力；管理制度過于繁瑣，缺乏針對性、可行性、人性化，不利于員工執(zhí)行，降低了企業(yè)執(zhí)行力。因而，設(shè)置可執(zhí)行
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目標(biāo)卷煙品牌培育全過程。注重服務(wù)工作開展的及時性和有效性，在充分考慮客戶真實需求的前提下，為客戶提供差異化的個性服務(wù)和人性化的增值服務(wù)，適時為客戶送去關(guān)懷
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、自強(qiáng)不息的偉大民族精神，以只爭朝夕的危機(jī)意識不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力和中國煙草總體競爭實力；
二是實行人性化管理和現(xiàn)代人
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；二是企業(yè)文化培養(yǎng)了歸屬感，人性化的管理方式使員工感到有義務(wù)為服務(wù)品牌建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
（2）高層領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)品牌的支持。研究表明，
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客戶修改訂單，零售客戶對卷煙訂單的合理性提出意見與建議，以及增加部分沒有訂到的卷煙品牌，做到更加人性化。
網(wǎng)上配貨應(yīng)更加注重重點品牌的配貨，
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;最有效的競爭武器就是客戶資源，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人性化服務(wù)將是未來競爭取勝的根本保證，而客戶經(jīng)理的崗位設(shè)置和強(qiáng)化就是對市場化的有效應(yīng)對和核心策略，因為
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，程式化在一定程度上也顯得很呆板，按章辦事，按流程操作，在有條理的基礎(chǔ)上顯得較少人性化的內(nèi)容。
提起電訪員，許多人都會
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太強(qiáng)了，反倒沒人看了。人性化一點，藝術(shù)性一點，將文化作為主體，企業(yè)品牌只露那么一兩下臉，效果反倒就好了，如正大集團(tuán)《愛
