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活動(dòng)順利開(kāi)展。
三是高度重視員工隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展真假煙鑒別、“135工作法”和網(wǎng)上訂貨工作等培訓(xùn),進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),確保奠定良好基礎(chǔ)。
四是高度重視
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。“135”工作法應(yīng)用以來(lái),客戶(hù)經(jīng)理每天及時(shí)向零售戶(hù)打電話或上門(mén)拜訪,及時(shí)告知零售戶(hù)當(dāng)日貨源情況,每月初向零售戶(hù)發(fā)放貨源策略供應(yīng)表。對(duì)于某些卷煙品牌供應(yīng)不足
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;一要深刻回顧過(guò)去行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。二要善于經(jīng)營(yíng)案件,嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)賣(mài)“331”工作法,學(xué)會(huì)以
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和技能實(shí)踐相結(jié)合的知識(shí)學(xué)習(xí)。將《客戶(hù)經(jīng)理300問(wèn)》作為學(xué)以致用的重點(diǎn),并積極配合“135”工作法的實(shí)施推廣,不斷開(kāi)闊客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)視野、提升對(duì)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的理解、增強(qiáng)服務(wù)技巧
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研究,切實(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,提高市場(chǎng)掌控能力。
四是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。全面推廣“135”工作法,轉(zhuǎn)變思路,突出效果,嚴(yán)格督查,切實(shí)提高
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“煙草營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和“案例撰寫(xiě)和盈利分析指導(dǎo)”為主要內(nèi)容,對(duì)中國(guó)煙草改革與發(fā)展歷程、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、135工作法、卷煙銷(xiāo)售常用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等知識(shí)進(jìn)行了全面的介紹;
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、優(yōu)秀基層黨組織”工作步伐,為企業(yè)發(fā)展增添活力。
以公開(kāi)服務(wù)承諾和推廣應(yīng)用“135”工作法為抓手,發(fā)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員在同崗位人員中選擇優(yōu)秀對(duì)象,與先進(jìn)比敬業(yè)、比
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搞好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作;二是要高度關(guān)注低檔煙市場(chǎng)銷(xiāo)售工作;三是要全面推進(jìn)“知名品牌育六比六看”活動(dòng)的深入開(kāi)展;四是要進(jìn)一步抓好“135”工作法的培訓(xùn)推廣工作
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隴西城關(guān)轄區(qū)市場(chǎng),觀摩學(xué)習(xí)了零售終端建設(shè)工作。
在觀摩學(xué)習(xí)過(guò)程中,重點(diǎn)從卷煙陳列、《客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)》的填寫(xiě)、“135”工作法的運(yùn)行情況等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作展開(kāi),
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掌握市場(chǎng)調(diào)控的主導(dǎo)權(quán),確保銷(xiāo)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是加強(qiáng)“135”工作法推廣落實(shí)工作,提高客戶(hù)服務(wù)能力和工作水平。三是加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌培育力度,這是營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重