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的眼神,質(zhì)疑的的話語,此時(shí)作為店主的我,面帶微笑、不急不躁、誠懇的說:“您是第一次光顧吧?難免會(huì)有戒心,我的卷煙質(zhì)量絕對(duì)
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競爭在微笑中把心靈放松,在合作中共同進(jìn)步,在人與人的關(guān)愛和睦、誠實(shí)守信中描繪一幅和諧的生動(dòng)圖景。
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刷下來了,兩人仔細(xì)查看中部煙葉生長情況。820畝廣袤綿延的煙田里,煙葉壯碩肥厚,在晨曦中綠的耀眼。張海軍眺望著這綠色海洋,露出了微笑
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,就把“指揮棒”給他,讓他輕輕一拉,直指所要的卷煙。對(duì)我的“小發(fā)明”,他似乎感到十分滿意,每次離開店時(shí),都要向我點(diǎn)頭微笑
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煙草在線專稿 開店多年,我一直遵循誠信的原則,真誠地對(duì)待每位進(jìn)店的顧客。有時(shí)候即使面對(duì)顧客的誤會(huì),也始終面帶微笑地去解釋,用溫馨的話
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,甚至他們是站在路邊為你微笑鼓掌的人。璀璨星空,需要眾多平凡的星辰互相折射、輝映;美好的紅遼家園,也需要一個(gè)個(gè)勤懇務(wù)實(shí)的平民榜樣支撐、建設(shè)。小人物
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顧客喜歡“鉆牛角尖”,比如“你這煙會(huì)不會(huì)是假的”、“別店有賣的煙你店怎么沒有”,這時(shí)店主應(yīng)沉著應(yīng)對(duì),以站在對(duì)方的立場思考問題,并微笑耐心解釋原因
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煙草在線專稿 “絕對(duì)的完美一雙手,不流汗也不發(fā)抖,交叉在微笑的背后。暗藏危險(xiǎn)的輪廓,在你最放松的時(shí)候,絕不帶著任何感情就下
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只需要保持微笑,顧客即使再刁蠻也不會(huì)撒手走人?! 〔诲e(cuò),如果不能及時(shí)招呼這樣的顧客,我們應(yīng)該在行為和言語上讓顧客體會(huì)到店主的歉意和注意。畢竟,
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;這個(gè)始終帶著微笑的客戶經(jīng)理便成了連接煙草公司與我們客戶的紐帶。有一段時(shí)間,由于煙草貨源供應(yīng)緊張,部分客戶曾一度對(duì)煙草供應(yīng)產(chǎn)生誤解,我也不例外,