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;讓我們來采訪身邊的零售客戶，看看誠信經(jīng)營給他們帶來的神奇經(jīng)歷---
誠信助我渡難關(guān)
講述人：吳海俊
90年代初，妻子懷上了孩子
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說過“假如我的企業(yè)被燒掉了，只要把人留住，我20年后還是鋼鐵大王”。
作為一名云南煙草企業(yè)人力資源的普通管理者，在多年的工作中，筆者不斷
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，這四種不同的零售業(yè)態(tài)具體的發(fā)展歷史該如何算起？其發(fā)展態(tài)勢又如何呢？
一、超市類的發(fā)展歷史及其發(fā)展態(tài)勢分析
超市也就是近十年來快速崛起的業(yè)態(tài)形式。就現(xiàn)有超市
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2013年1月30日，又一場霧霾籠罩著睢寧大地。早上6點(diǎn)30分，能見度只有一米，我憑著記憶摸索著來到中轉(zhuǎn)站理貨倉庫門前。這時(shí)，12輛送貨
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）”
隨著2010年“芙蓉王（軟金）”的推出，“芙蓉王”產(chǎn)品規(guī)格覆蓋了一類煙的各個(gè)價(jià)位和價(jià)區(qū)，品牌體系更加完善。 消費(fèi)者對它
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;一）關(guān)系營銷的含義
關(guān)系營銷是以建立、維護(hù)、改善、調(diào)整“關(guān)系”為核心，對傳統(tǒng)的營銷觀念進(jìn)行革新的理論。自20世紀(jì)80年代產(chǎn)生以來，關(guān)系營銷的理論與觀點(diǎn)
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，提升社會(huì)滿意度，保護(hù)國家和消費(fèi)者利益，是專賣管理工作的重點(diǎn)，也是專賣永恒不變的主題，更是煙草專賣執(zhí)法的宗旨。國家局在2011年全國
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公務(wù)員在工作中表現(xiàn)出的冷漠、無責(zé)任感等。
（二）職業(yè)倦怠的表現(xiàn)
2004年一份由中國人力資源開發(fā)網(wǎng)主持完成的《中國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查報(bào)告結(jié)果》的報(bào)告顯示
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;國家局局長姜成康就在講話中總結(jié)指出，2012年行業(yè)緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，以培育品牌為重點(diǎn)，重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)管理、促規(guī)范、強(qiáng)素質(zhì)
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技能培訓(xùn)力度，力爭技能等級水平到明年提升50%以上。二是提高文化素質(zhì)，鼓勵(lì)員工學(xué)歷提升，通過三年努力，使原本科學(xué)歷人數(shù)提升20%。三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型
