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難問(wèn)題，俺們真是打心眼里感激，今年的春節(jié)別提有多高興了！”望著一排排嶄新的路燈，家住河南三門(mén)峽盧氏縣杜關(guān)鎮(zhèn)桑樹(shù)溝村的貧困戶(hù)來(lái)紅恩感動(dòng)得熱淚盈眶
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的商品都送過(guò)去，同時(shí)還隨上了一份份子錢(qián)，大姐很是感激。大姐對(duì)我生意的支持也讓我很受感動(dòng)，沒(méi)想到，我對(duì)她的一點(diǎn)點(diǎn)小幫助，竟然讓她感恩
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;多給我100元，馬上退了回來(lái)?！碑?dāng)時(shí)，我心中特別感激，問(wèn)她叫什么名字，她一直沒(méi)有告訴我。這件事雖然過(guò)去很久，但我仍然記在腦海中
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”。
多從顧客角度著想，哪怕是順便幫他拎一下袋子、在上下臺(tái)階時(shí)扶他一把、臨走時(shí)送上一個(gè)笑臉和一句溫馨的感激話(huà)語(yǔ)，都會(huì)起到意想不到的效果，會(huì)增進(jìn)一分顧客的滿(mǎn)足感
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，心中充滿(mǎn)感激和驕傲?！皣?guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”，不光是楊經(jīng)理用十六年堅(jiān)定的腳步踐行著這個(gè)承諾，我們所有的客戶(hù)經(jīng)理，他們的工作如
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?！白约悍N的自己喝，再貴也不賣(mài)，收下吧?！蔽也辉僬f(shuō)什么，手里拿著大娘給的綠豆，心里特別感激。我給她錢(qián)她也不要，多樸實(shí)的老人呀
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的是一種資源浪費(fèi)。
我不送，偶有煙民沒(méi)有火的時(shí)候，他會(huì)很委婉地說(shuō)要借火用，你順手借給他用，他會(huì)感激地說(shuō)：“謝謝，
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）領(lǐng)導(dǎo)作了自己的發(fā)言以及與在場(chǎng)的各位同事進(jìn)行了交流分享。
我是去年進(jìn)入崇左市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）的，我非常感激公司給了我這么好的工作機(jī)會(huì)和舞臺(tái)
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小鐘打電話(huà)求幫忙，沒(méi)想到她一口答應(yīng)，按時(shí)幫我去銀行排隊(duì)存款，這件事讓我一直心存感激，然而她卻說(shuō)“客戶(hù)經(jīng)理就是為零售戶(hù)服務(wù)的，我會(huì)
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了，幾張單子加起來(lái)有兩千多元，我都如數(shù)奉還，除非在我不知道的情況下，讓別的顧客順手牽羊拿走了。”當(dāng)他們拿到丟失的東西，萬(wàn)分感激。他們都成了我
