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熟悉煙草相關(guān)政策；二是主動(dòng)為客戶維護(hù)好卷煙價(jià)格，做好卷煙陳列；三是教會(huì)零售戶計(jì)算卷煙經(jīng)營(yíng)“兩本賬”，即“規(guī)范經(jīng)營(yíng)盈利賬”和“違規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)賬
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滑坡等自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)宣傳，使全體員工熟悉應(yīng)急響應(yīng)、逃生和處置方法等措施，進(jìn)一步普及防雷、防汛安全常識(shí)，同時(shí)，各部門(mén)、崗位結(jié)合安全管理職能
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介紹了煙草行業(yè)內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作的內(nèi)容和意義；二是認(rèn)真分析了當(dāng)前煙草專賣(mài)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)卷煙銷售常見(jiàn)問(wèn)題；三是深入了解孝南區(qū)內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作內(nèi)容；四是熟悉掌握
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，全面熟悉和掌握轄區(qū)的區(qū)域情況、零售戶經(jīng)營(yíng)狀況及市場(chǎng)變化趨勢(shì)，從而對(duì)零售戶提供有針對(duì)性的管理和服務(wù)。
開(kāi)展形式多樣化培訓(xùn)活動(dòng)。組織撰寫(xiě)論文、網(wǎng)上卷煙鑒別、舉辦技能
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條例》、《煙草專賣(mài)許可證管理辦法》相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)以及自主品牌培育進(jìn)行了重點(diǎn)宣貫和介紹。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使零售客戶對(duì)專賣(mài)管理職權(quán)、卷煙經(jīng)營(yíng)及許可證管理相關(guān)條例有了更進(jìn)一步的熟悉和了
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罰沒(méi)票據(jù)系統(tǒng)使用人員熟悉了該系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的要求和操作程序，提高了對(duì)罰沒(méi)票據(jù)管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，為專賣(mài)工作的規(guī)范化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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的部分工作流程，有效確保了全體干部職工熟悉掌握本部門(mén)、本崗位的體系文件，營(yíng)造全員參與的良好氛圍。
會(huì)上，站長(zhǎng)要求全體員工嚴(yán)格按照“三標(biāo)合一”體系文件規(guī)定
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;熟悉李老板的我最清楚，他開(kāi)店以來(lái)一直本分經(jīng)營(yíng)，為人大氣，自覺(jué)遵守?zé)煵莸母黜?xiàng)規(guī)章制度，這看似矛盾的一條短信，其實(shí)正是他為人處世
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，爭(zhēng)取使他們能轉(zhuǎn)變守舊的觀念。2.從旁人入手，和較有影響力的客戶或者和他比較熟悉的已經(jīng)在使用農(nóng)行貸記卡業(yè)務(wù)的客戶一起去拜訪，通過(guò)已使用客戶的現(xiàn)身說(shuō)法改變其守舊觀念
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提升服務(wù)意識(shí)。要求客戶經(jīng)理強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注重服務(wù)質(zhì)量，幫助零售客戶進(jìn)一步熟悉電話訪銷、網(wǎng)上訂貨流程，降低訪銷失敗率，督促零售客戶按時(shí)存儲(chǔ)煙款
